“红色物业”惠及全区10万余户居民 枣庄市中区实现物业管理全覆盖

目前，枣庄市市中区448个未实施物业管理的住宅小区已全部实现物业管理，在全市率先实现了物业管理服务全覆盖目标，惠及全区10万余户居民。

该区全面打造“红色物业”，推动社区物业党建联建工作，充分发挥基层党组织在物业工作中的作用，探索建立物业服务企业党建联盟，着力打造物业服务企业党建示范集群。

□ 本报记者 张环泽

本报通讯员 闫宪清 褚洪波

“今天这家灯泡坏了，明天那家水管破了，哪天又是下水道堵了，自从物业公司进驻小区后，这些小事都不是事了。”在枣庄市市中区文化四村、幸福小区和荣华里等老旧小区，说起物业公司进驻，小区居民乐开了花。今年2月份，枣庄真诚、枣庄隆盛、枣庄幸福等物业公司进驻这些小区后，不仅环境更好了，小区的大小事也处理得更及时了，居民住得更舒心了。

记者居住的广场花园小区，物业管理瘫痪了五六年。春节过后，为防控新冠肺炎疫情，街道干部和民兵预备役进驻小区管理。随着疫情防控形势好转，小区转交给一家物业公司管理。

据介绍，为一劳永逸解决市民反映强烈的小区物业管理“老大难”问题，市中区结合疫情防控，制订出台了《加快推进住宅小区物业化管理实施方案》，从组织领导、政策扶持、资金补贴和监督考评等方面加强对物业全覆盖工作的保障力度。目前，全区448个未实施物业管理的住宅小区已全部实现物业管理，在全市率先实现了物业管理服务全覆盖目标，惠及全区10万余户居民。

按照“区级指导、镇街主导、社区落实”，根据新建住宅小区、老旧住宅小区、小微型小区等不同情况，因区制宜，一区一策，构建专业化物业服务为主导、其他物业管理模式为补充的新机制。优先从社会上选聘物业企业，实行标准化的物业管理服务；对不具备市场化条件的老旧住宅小区，由属地镇街成立准物业管理机构，提供以“一防两保一护”（防疫、保洁、保安、维护秩序）为主要内容的基础性物业服务，逐步向“一防两保三护”（防疫、保洁、保安、护绿、维护秩序、设施维护）过渡。对不成规模的实行聚点成片、以老带新的管理模式，让老旧小区告别“失管”。

加大扶持，采取财政补贴、社会融资、盘活利用闲置资产等方式，多渠道筹措资金，保障物业服务正常运转。区财政设立专项资金，对不具备市场化服务条件的政府性安置小区和老旧小区（交付使用满15年），达到物业服务标准要求，并经考核验收合格后，按每月0.20元/平方米的标准给予政策性补助，原则上执行3年，以推动、撬动解决部分老旧小区物业管理收缴标准低、收费难、管理难度大等一系列问题。据统计，疫情期间，短短10天时间内，该区448个未实施物业管理的小区全部实现了物业管理，新建物业用房67间，新增保安680人、保洁637人，安装门禁道闸127处，在社区疫情防控中发挥了积极作用。

全面打造“红色物业”，推动社区物业党建联建工作，充分发挥基层党组织在物业工作中的作用，在物业服务企业(项目)加强党的组织和工作覆盖，按照“成熟一个组建一个”的方式，加大物业服务企业(项目)党组织组建力度。通过规范物业服务企业党组织活动、培育物业服务企业党务骨干队伍、加强物业服务企业党员管理、发挥物业服务企业党组织作用，探索建立物业服务企业党建联盟，着力打造市中区物业服务企业党建示范集群。

把疫情防控、基础管理、日常管理、公共秩序维护等服务行为纳入考核内容，明确物业主管部门和属地的考核职责，并把疫情防控作为加分项目纳入诚信考核范畴，记入企业诚信档案。对诚信服务、信用度好的物业服务企业给予表彰，优先申报先进单位和优先参与项目招投标；对排名靠后，信用度差的物业服务企业建立“黑名单”制度，不予参加物业服务企业评选活动，不出具物业企业信用等证明，建立清出退出机制，提升物业管理水平。

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