薛城倾力打造“智慧型城管”

本报薛城讯 为全面提升城市治理水平和治理能力，薛城区将“智慧因子”注入综合行政执法系统，更好地发挥了数字化城市管理监督指挥系统对城市的管理作用。今年6至8月份，该指挥中心共汇总、采集案件7077件；立案7076件；受理6888件，立案率97.46%；结案6638件，结案率为96.37%；按时结案6638件，按时结案率为96.37%。

设计顶层，优化先期预案。该区突出“顶层的决定作用”，即重点强化区委、区政府对数字化城管指挥中心工作的指导和引领作用。通过对标学习借鉴先进地区的管理和实践经验，结合执法实际，制定并修订实施办法。严格落实分管区长负责、局长主抓、各有关部门科室具体落实的设计方案。由此，形成了由高端向低端全面展开的设计方法，确保保持工作理念的先进性和工作目标的明确性。

统筹全局，优化要素衔接。该区全面打造以“数字化监管”为核心，各执法中队、两站管理办公室、市政处、园林处、环卫处为结构要素的数字城管指挥监督系统。充分发挥数字城管指挥监督中心的信息采集、案件分配、任务协调、定期考核、通报奖惩等统筹性作用。充分激发各参与单位明确任务、履职尽责、及时受理、及时结案的工作热情与活力。由此，全面优化智慧城管核心系统与各结构要素之间的无缝衔接。

着眼实际，优化执法操作。该区先期优化信息采集汇总，以大数据指挥监督中心集中采集为主，各所属单位自行采集上报为辅。中期优化受理立案效率，即时受理，即时立案，即时查处，严守受理立案标准和时限。后期优化办结案件成效，以人民满意为宗旨，以按时结案为原则。

（记者 姜爱民 通讯员 丁梅 宋健）

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