快递包裹及时到达

李先生：近日，我的邮政快递包裹显示已到达附近邮政投送点，但一直无人派送，拨打送货单位电话无人接听，请求处理。

市邮政管理局：经调查核实，李先生的快递当天下午支局正常接收，但次日该支局周日正常休班（已作出公示）。李先生也拨打了支局营业室的电话，因休班无人接听，比较着急。上班后，该支局已及时将邮件投递给李先生本人。接到李先生的投诉后，薛城分公司高度重视，第一时间与李先生进行了联系，向其进行了解释，李先生表示认可，对邮政服务表示满意。

严厉打击非法企业

王先生：峄城区峨山镇居沃村至平山前村的道路上，每天拉货大车较多，扬尘严重，村民出行不便，请求处理。

峄城区政府：接到群众反映的问题后，立即责成峨山镇调查处理。今年8月初至今，峄城区政府开展集中整治非法盗采、生产加工石料企业行为专项行动，峨山镇党委政府在区委、区政府和区相关部门的大力支持下，集中力量严厉打击当地的石料加工等非法企业，该区域的非法企业已经大部分清理取缔，运输车辆在逐渐减少。峨山镇政府为了能尽快解决村民出行难问题，已经将该路段列入道路修建计划，尽快对破损道路进行修复。已与来电人联系，王先生对处理结果表示满意。

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