游历史名城 览古今风情

美丽的景观、悠久的历史、厚重的人文以及细致入微的配套服务，让山东省枣庄市台儿庄古城引四海宾朋驻足游历。如今再乘转型升级之势，迈入创新发展的快车道。近日，记者走访台儿庄古城景区。

沿京杭大运河穿行景区

来到山东枣庄，一条大河横亘眼帘，一座古城横跨河间，这就是齐鲁腹地的台儿庄古城，梦境般的旅游盛地，吸引四海游人一探究竟。

“凭借3千米古河道，台儿庄被世界旅游组织称为活着的运河。”扮着船娘的导游们一边摇着橹，一边介绍此地详情。因为京杭运河自西向东横贯台儿庄全境，古城傍水而筑，古街、古巷、古驳岸、古码头应运而生。据了解，台儿庄古城占地2平方公里，11个功能服务区、8大景区和29个景点，八类建筑风格融为一体，72座庙宇汇于一城，南北交融且东西合璧，均沿着运河穿城而过，可纵览水门、驳岸、被水石堤等各类水工遗存，大河文明与齐鲁人文在此巧然结缘。

“源于春秋，形成于汉，发展于元，繁荣于明清，毁于二战。”据领队导游介绍，这座古城本来只是鲁南小城，因元代京杭大运河改道穿境而过，被注入了全新活力与生机。历史上，台儿庄段运河下游水源主要来自微山湖，但水位比微山湖湖口水位低21米，所以运河设有八座船闸节制水流，其中台庄闸是北上进京漕船必经之路，因此多年来在此聚集了大量人流、物流，营造出浓厚的商贸交易环境，促使本地社会经济迅速崛起，逐渐呈现高度发达的繁盛景象。据清代《峄县志》记载：“台庄跨漕渠，当南北孔道，商旅所萃，甲于一邑”。

据了解，台儿庄古城座落于山东省枣庄市台儿庄区，位于世界文化遗产“京杭大运河中河台儿庄段中心点”。自2010年正式开放以来倍受世人瞩目，已累计接待游客2000余万人次。陆续荣膺联合国教科文组织亚太地区非物质文化遗产国际培训中心枣庄基地、首个国家文化遗产公园、首个国家非物质文化遗产博览园、国家级文化产业实验园区、国家5A级景区等，被美国有线电视新闻网（CNN）评为“中国最美水乡”之一。

随人文脉络品古城底蕴

“这里古色古香，随处可见人文典故。”导游们继续着绵长的文化讲解，现场的文化体验渐入佳境。

游人们惊喜地发现，古城景区为了维护古城内的非物质文化遗产，每天都会有各种不同风格和类型的文化活动竞相上演：既有浓郁传统文化风韵的运河大鼓、柳琴戏和皮影戏，也有充满现代风情的电音水趴和马戏表演；既有再现大运河繁华历史的大型情景剧《乾隆巡游台儿庄》，亦有展现威武不屈的台儿庄大战精神的鼓乐剧《台儿庄大捷》；既有充满本土气息的社火巡游，也有丰富多彩的演艺活动，逐步形成了台儿庄古城特有的文化品牌。

据了解，除了常态化的演艺品牌之外，台儿庄古城根据民俗传统，构建起一系列颇有特色和影响力的节庆活动。其中，每年的二月二，这里都会举办独具运河风情和特色的开河大典，人们通过祭拜河神的形式，表达对大运河的敬畏和感激，这项传承和延续了千年的传统习俗，正在古城内外焕发出全新生机。2017年，台儿庄还创造性地开展了首届中华端午文化节，引四海宾朋共享传统文化盛宴。此外，还有元旦到春节期间的年博会、贺年会、非遗文化博览会，以及国庆期间的红色旅游品牌，暑期音乐节等，这些传统文化品牌活动，不仅提升了台儿庄的知名度和美誉度，也让台儿庄古城更加自信。

“我们这儿人文底蕴深厚，孔子的父亲叔梁纥就是我们这儿！他可是一位文武双全的传奇英雄，曾在这儿对抗中原13国联军，并由此点开了台儿庄的文化元点。”据山东省枣庄市市委常委、宣传部部长李爱杰介绍，台儿庄古城，是山东省枣庄市的人文地标，齐鲁大地上的璀璨的一页，由此孕育出丰富多元的民俗文化。台儿庄古城引以为傲的还有被誉为“中华民居建筑博物馆”的建筑品牌，以“百庙、百馆、百业、百艺”为代表的非遗文化品牌，以精品业态为代表的商业品牌，以及以人为本、聚焦服务的服务品牌等。

听抗战故事拾历史记忆

文化上的温婉，藏不住历史记忆中的苦难历程。当游人们来到台儿庄战役纪念馆，触摸着战火中残留下弹孔墙，感同深受。

“此次抗战乃抱定牺牲决心，不成功即成仁……”台儿庄古城西门，随着整齐嘹亮的朗读声响起，台儿庄古城“战地家书诵读”活动正式开启。数百名中学生组成方阵，诵读起抗战英雄赵一曼、郝梦龄、张自忠等革命先烈在激战中写给家人的深情家书，现场游人无不动容。

“台儿庄毁于二战，也成名于二战，这儿是自1840年以来，中华民族首次独自击败外国侵略者的地方，所以通过这种历史再现的活动形式，营造出对抗战英烈的缅怀之情，用民族记忆唤醒本地历史共鸣。”枣庄市台儿庄区区委书记王广金表示，“战地家书诵读”只是台儿庄古城“忆先烈·诵家书”系列主题活动的主要组成部分。古城里还举行了“三万鲜花献英烈”、“铭记历史·放飞未来”、鼓乐剧“台儿庄大捷”、“红色快闪”等一系列历史再现活动，以此缅怀先烈激励后人。“深入打造台儿庄古城红色旅游品牌的有益尝试，进一步拓展拓深了台儿庄古城游的广度、深度和体验度。”

据了解，近年来，台儿庄通过会展经济、影视摄影、体育休闲、健康养生等产业，丰富古城内涵，打造古城品牌。现已成功举办了2016年台风音乐节、国际冬泳节、全国河钓大赛和摩托车大赛等赛事，大大提升了台儿庄古城的生活品质，也提升了整个台儿庄古城的知名度与美誉度。

台儿庄古城旅游集团副总经理黄晓莉表示，台儿庄历史悠久、人文厚重，近年来在枣庄市委市政府的精准定位与精心策划下，全力打造“二战名城、运河古城、中华水城、国际慢城”的城市品牌，紧紧围绕中华运河文化传承新核心区、国际知名旅游目的地、世界文化遗产三大定位，构筑古城景区、周边湿地以及人文体验“三位一体”的发展格局。其中，古城周边的环境资源也已陆续开发，运河湿地和双龙湖湿地已建设成生态景点。与之相关的迪趣欢乐谷项目、古城南门泊车主题公园建设进度喜人，相关基础服务设施配套全面到位，建成后将营造出城里城外相互连通、自然景观与人文景点相互交融，营造独具魅力的沿途风光带，将成为枣庄市转型升级的点睛之笔。

赏自然生态拓全域旅游

载着厚重的历史记忆，游人们漫步出城散心。刹那间，河堤古道、绿林花海，以及枣庄市郊的无限稻田，浸染众人眼帘……

据了解，自2016年以来，山东省枣庄市台儿庄区被国家旅游局确定为全国首批国家全域旅游示范区开始，枣庄市以台儿庄古城为旅游发展的龙头，借助“全域旅游”模式转变，构建新型旅游发展新格局。围绕台儿庄古城打造了运河湿地公园、双龙湖湿地观鸟园及祥和庄园农牧体验区。这些景区天然的分布在古城周边，与古城一样依托古运河畔自然风光和区位优势，但又侧重于自然风景与田园风光。主要包括：“十里河塘飞白鹭，古运河畔风荷香”的万亩荷塘，目前已被打造成避暑胜地。运河主道与复线船闸之间的双龙湖湿地，已被打造成“生态湿地，百鸟天堂”的亲子游和近郊游主题乐园。与之相邻的祥和庄园，已被打造成“鲜花小镇，童话世界”，主打田园风光休闲区，用有限的自然资源优化组合为无限的古城风景。

据王广金介绍，随着全域旅游的创建，台儿庄被推上了探索纵深发展新模式的道路。目前全市按照古城引领、“全域化布局、差异化定位、特色化发展”的要求，确保游客能在不同的景区内可以得到不同的出游体验和收获。与此同时，配合“古城+”营销新理念，创新推出囊括台儿庄古城、运河湿地、双龙湖观鸟园、祥和庄园、台儿庄大战纪念馆等七个景点的全域旅游“一卡通”和“一票通”，并将一日票升级成三日票，真正将游客留在古城，真正实现由单一景区旅游向全域旅游转变，打造以台儿庄古城为核心的全域旅游消费圈，逐步发展成为集休闲、观光、度假为一体的旅游目的地。不断追索“古城+”的效果，并用主动“+”的模式，引领周边景区、旅行社、酒店、健康、教育、书画、艺术等产业，推动旅游全产业链的发展。

据悉，近年来，枣庄市台儿庄区几大景区的联合发力，通过丰富旅游业态、提升服务水平、优化旅游服务等措施，实现了景区全域化、营销全域化、产业全域化和发展全域化，极大地带动了当地经济发展，营造出就业创业的良好氛围。自2016年以来，台儿庄古城累计接待游客1100万人次，旅游消费总额达到80亿元，其中，第三产比重连年递增，现已成为推进全市经济结构转型升级的新引擎，台儿庄更成为枣庄市转型发展的城市名片。

享品质服务圆古城之梦

畅游整天的游人，疲备踏入景区住宿区，惊奇的发现足不出住所即可享受一切居家服务，宾至如归的感觉油然而生。

“以细节为抓手，全面提高游客的舒适度、便捷度和满意度。”黄晓莉表示，台儿庄古城不断改进和提高服务质量的标准，注重增强员工的素质。目前上至董事长，下至普通员工，每个人首先都是清洁工、服务员、搬运工。同时，古城内还成立专门的第三方仲裁机构法务部，构建起最为现代化的服务理念。此外，古城还为每一个来这里旅游的游客都购买了意外保险，虽然这样每年会多出一百多万元的额外支出，却让游客出行完全没有了后顾之忧。

“如果说旅游品牌决定了口碑，那么服务质量就是引人入胜的关键。”枣庄市旅游和服务业发展委员会主任王明鹏表示，台儿庄古城始终将优质服务作为发展根基，着力打造与5A级景区相配套的五星级服务，即微笑服务、细微服务、个性化服务。自2015年10月起，台儿庄古城的游客有效投诉率为零，这一记录一直保持到现在，在旅游服务行业堪称奇迹。目前，台儿庄古城已经发展成山东省旅游业发展的龙头景区，也成为越来越多游客出行的首选目的地之一。在2016年6月召开的山东省品牌建设大会上，时任省长郭树清在讲话中专门点评了台儿庄古城的优质服务。

为什么要将服务业“凌驾”于这座历史名城之上？“因为在此之前，山东省枣庄市是个以煤矿著称的资源型城市，但随着资源的逐渐枯竭，以及经济结构过于单一带来的发展风险，让枣庄人痛定思痛，鼓足勇气依托本地历史人文与自然风光，勇敢探索出一条资源枯竭型城市的成功转型之路。”据李爱杰介绍，自今年上半年，台儿庄区主动融入创新发展思路，目前2平方公里核心景区实现全城开放，城内业态商户430余家，直接带动就业3000余人，主街道业态覆盖率超过90%。今年“五一”期间，央视新闻频道、综合频道分别在黄金时段大篇幅报道古城旅游盛况。

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