活鱼杀完随手丢弃 “弃买面包”次日无法再卖 超市“弃货”让商家伤不起

相信多数人在超市购物时有过这样的经历：想买的商品临到结账时因为各种原因后悔了，就把商品随手放置在超市某个角落，超市以后还可以继续售卖。但如果该商品保质期较短或者是一些已被杀掉的活物呢？9日，记者在调查中发现，活鱼杀完后不买了，面包做好了不要了，不少超市被这些“弃货”困扰着，消费者“弃买”后，这样的商品谁来买单？

“商品弃儿”让商家很头疼

9月9日下午5点，记者来到薛城区燕山路上的一家超市内，记者看到，在海鲜区的玻璃缸内有不少活鱼。该超市工作人员表示，活鱼因为新鲜，因此受到广大消费者的喜爱。不过也正是因为销售的是活鱼，让工作人员很是烦恼。“有一些顾客来买活鱼，说好了要买，过秤后我们打出来价格，顾客让我们帮忙杀掉，收拾好之后放在袋子里，顾客提着袋子去出口结账。这本来没什么问题，可是有的顾客却在这个时候反悔不买了，你说这活鱼都成死鱼了，顾客不买了，我们怎么再卖？”工作人员无奈地说。

在薛城区永兴路上的一家超市内，烘焙区的工作人员告诉记者，她也遇到过类似的“弃买”行为，着实令人无奈。“大家都知道蛋糕面包什么的都是当天做当天卖，保质期很短，有时候顾客来买面包，明明都包好包装出完价格了，到门口结账就可以了，结果最后顾客不买了，随手丢在超市的角落里，我们只有在晚上关门前清点商品时才会发现，而这时候的面包卖给谁去，第二天就过了保质期。”工作人员表示，顾客不买没关系，不买和他们说一声，面包还可以拿回柜台继续卖。可如果是随手一丢就离开了，这样做就有点太坑人了。

超市呼吁顾客做文明消费者

“一般我去超市买东西也会有这样的情况，东西放进购物车里了，家里人打电话告诉我这个东西买过了，为了不买重复就把东西退掉。”家住薛城区临山小区的胡女士表示，她临时“弃买”的商品大多是退掉后还可以继续出售的那种。至于活鱼或者面包类商品，她并没有“弃买”过。“活鱼和面包这样的商品都比较特殊，你就算买重复了只要数量不是太多，多买一份又如何，放冰箱里及时吃掉就是了，这个还是得看顾客的素质。”胡女士说。

针对这个问题，记者采访了薛城区光明路上一家超市的负责人李先生。李先生表示，超市内“弃买”行为比较常见，针对一些商品的特殊性，也考虑到一些办法来解决这个问题，比如先付款后杀鱼等，可是超市每天结账的收银台都要排队，一来二去的挺麻烦，如此一来消费者势必会抱怨购物效率太低。而若是安排专柜收取这部分费用的话也不太现实，账单会出现混乱，因此这个问题一直没有得到很好的解决。

“希望顾客提高文明素质，选购某些商品时要深思熟虑，毕竟如果活鱼被杀后或者是保质期较短的商品‘弃买\’后，超市无法继续销售，无形中会造成很多的损失。”李先生说。

（记者 寇光）

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