商家虚假宣传 频繁出现故障 贪便宜“抢”来闹心手机

晚报讯（记者 董艳）八月初，薛城区福苑小区的居民小刘在浏览朋友圈时，收到了一位朋友发来的共享信息，内容是某电商平台超低价抢购手机。

巧合的是，小刘的手机屏幕在前几天摔坏了，小刘原本就有换手机的打算，看朋友发来的共享信息是关于低价买手机的，小刘就产生了兴趣。小刘打开该电商平台的网页后发现，当天的低价手机还真不少，对方承诺这些手机均系正品。在该平台上小刘一眼就看中了一款智能手机，据商家介绍，这款手机是双摄像头，内存比小刘之前用的手机还要多出2G。

正在此时，该网购平台上的销售人员联系了小刘，对方告知小刘还有一分钟就要开始抢购这款手机了，该价格低上近千元，看有如此大的优惠幅度，小刘立刻就参与了这次抢购，“幸运”的是，小刘抢到了这款手机。

等待了几天后，小刘的新手机到货，迫不及待的小刘立刻就使用了，可是让小刘没有想到的是，才用了不到十天，新手机竟然频繁出现故障，最让小刘难以接受的当属手机隔三差五会死机。“我原来的手机内存只有2G，现在增加到4G，怎么还会出现死机状态？况且新手机到货后，我也没有下载很多占用内存的软件。”

手机频繁死机让小刘感到很纳闷，于是小刘找到了卖手机的商家，该商家表示，小刘的手机出现故障可能和小刘的使用习惯有关，对方表示，小刘已经使用了手机，不能退换货，如果小刘希望维修，可以把手机寄到厂家返厂维修，可是按照以往经验，小刘购买的手机品牌应该是可以全国维保的，寄回厂家除了会产生过高的运费之外，小刘还担心手机有去无回。

一连串的麻烦让小刘相当郁闷，原本以为自己幸运地抢下了便宜的手机，可是却没想到上了商家的当。为此小刘表示，以后遇到这样的事情，不会再鲁莽行事，会多多留心，尽量避免这种事情的发生。

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