晚报讯(记者 寇光 王伟)近日,家住薛城区泰山路上的徐先生抱怨自己在小吃店吃饭的时候,因为感觉热而提出开空调的要求,遭到了商家的拒绝,这令他感到无奈。
上周末的晚上,徐先生带家人到小区附近的一家小吃店吃饭,徐先生选择了一份大碗馄饨,便与家人一起在餐桌上等待上餐。
店内顾客不多,徐先生的馄饨很快就做好了。刚出锅的馄饨非常热,徐先生吃了几个后马上就开始流汗。
“说实话,现在天气凉快多了,尤其我们去吃饭的时候还是晚上,没吃馄饨的时候我确实没觉得热,可是馄饨得趁热吃才香,吃了几口之后这身上就热得出汗了。”徐先生表示,馄饨还有一半没吃完,自己就汗流浃背了,这剩下的馄饨该怎么吃呢。
正当徐先生犯愁的时候,他看到店内有一台立式空调,便询问商家能否把空调打开,让他凉快凉快再把馄饨吃完。店主为难的表示自从立秋凉快了以后,晚上他们很少开空调了,实在没有那个必要。
听到店家的话,徐先生很是郁闷,店家连食客的这点要求都不能满足,已经不是热不热的问题了,而是徐先生感觉自己作为消费者的权益被剥夺了。而面对徐先生的指责,店家也振振有词,告诉徐先生他们这是小本生意,空调刚开那会儿最是费电,而且徐先生也吃不了太长时间,忍忍就过去了。双方因此而争执不下,最后徐先生一气之下馄饨也不吃了,直接付钱走人,并表示以后再也不会来店里吃饭,双方不欢而散。
“我觉得做生意就是一种态度,就算是不赚钱,但是对消费者应尽的义务应该尽到,不然谁还会来你这消费?”徐先生说。
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