以信息化应用为载体推进基层基础攻坚

公安基层基础攻坚战开展以来，枣庄市公安局高新区分局以信息化应用为载体，以改革警务模式、提升警务效能为突破口，坚持早部署、早落实、早行动，扎实推进公安基层基础建设三年攻坚战稳步开展。

创新提升社区工作信息化。分局对建立信息化条件下基层基础工作新机制进行积极探索，自主研发了集信息采集、查询、管理、应用为一体的“社区基础信息平台”，在光明花苑社区警务室开展试点并推广使用。该平台以辖区电子地图为依托，按照“以房管人、以房找人”的管理模式进行研制开发，以住户为最小管理单元，每管理单元内录入有居民的户籍基础信息、车辆信息、上网信息和家庭成员的关联信息，实现了对社区常住人口、暂住人口、各类场所等的常态化、动态化管理目标，以完整、准确、及时、鲜活地对“三实一标”信息进行采集，有效提升了社区警务工作的质量。

创新推行治安管理信息化。分局治安大队结合近年来手机微信平台发展快、受众面宽，并具有实时、便捷等特点，依托“微信”公共网络平台，建立旅馆业等治安管理微信管理群，以群众乐用好用的方式提升管理服务水平。治安管理微信管理群实现了发布通知通报、调度经营动态、提供在线服务、加强信息共享、开展网上培训“五大功能”，在公安机关与旅馆业、娱乐场所等行业之间架起了一座方便快捷的桥梁，面对面地解答了业主在管理中遇到的困难和问题，全面实现了公安机关与旅馆业的快速交流和信息共享，进一步提升了公安机关的服务实战效能。

创新推出纠纷化解信息化。针对纠纷类警情比重较大的实际，探索建立了矛盾纠纷分级预警平台。将摸排整理出的矛盾纠纷情况根据矛盾实质状况分等级建立“红黄蓝”三色预警。矛盾轻微，未发生实质性冲突的，列为“蓝色”预警，由警务助理协同村两委对矛盾可能升级重点人员进行前期调解并进行持续关注。矛盾较大或多次发生纠纷且很有可能因此产生打架斗殴等激烈冲突的，列为“黄色”预警，由社区民警提前介入化解矛盾，确保矛盾不进一步升级。对已经发生实质性冲突，接受过治安、刑事处理的列为“红色”预警，结合实际情况调动各方资源对当事人进行矛盾化解的善后处理工作，确保处理后不留后遗症，对此类人员持续跟踪，定期走访，发现苗头性动向联合各相关部门及时处理。同时，成立稳定的矛盾纠纷调解机构，按照“简单矛盾纠纷人民调解，一般矛盾纠纷民警帮助调解，复杂矛盾纠纷合力化解的工作模式”，对各种矛盾纠纷力争化解在基层、消除在萌芽状态。【王海鹏】

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