晚报讯 (记者 王晨曦)日前,家住市中区桃园小区的居民于女士抱怨道,给孩子新买的玩具坏了,可找不到地方维修。“遥控飞机、语音娃娃、电动火车……我家有各式各样的儿童玩具,现在好多都坏了,好多玩具都挺贵的,现在成了一次性用品,投诉吧感觉也麻烦,扔了吧又可惜。”于女士说。
于女士的儿子3岁了,全家人都把他当宝贝。孩子从来就没有缺少过玩具玩,发声音乐盒、儿童电子琴、玩具狗、挖掘机、坦克、遥控玩具车……只要他看上了,都会给他买回家。由于儿子比较调皮,许多玩具都会被他摔坏了。“就拿这个玩具狗来说,当时花了60多元买的,但玩了还不到一个星期,就被他摔坏了。我拿到卖玩具的店里问过,店家称修不了,也没法更换,如果送回厂家维修,一来一去的快递费用需我们自己掏。我算了算,光快递费就有30多元,而且修好后,孩子也不一定喜欢玩了,现在就和其他坏掉的玩具一起扔在箱子里了。”于女士说。
现在的儿童玩具大多数都是塑料材质,且以电子玩具为主,稍不注意,掉在地上就容易损坏。“这些玩具价格都不便宜,少则几十元,多则上百元,如果坏了不能修,很让人心疼。现在想想,我们小时候玩的那些玩具,不仅抗摔,而且修理起来也容易,一把木头枪,即使摔坏了,就地取材,很快用木头就能重新做一个。”于女士说。
和于女士家有类似情况的市民不占少数,家住市中区立新小区的秦女士说,孩子的玩具也买来一大堆,同时也为修理玩具感到苦恼。“这些玩具花了不少钱啊,坏了修不了,真让人头疼。有些玩具换换电池、添个螺丝我们做家长的还可以应付,但如果断了、裂了、没声音了,就束手无策了。”秦女士说。
记者走访了枣庄市部分商场和超市看到,儿童玩具价格从几十元至千元不等。销售人员表示消费者当场验货,如果没问题再拿走,至于玩具如何维修,可以帮助联系厂家,但维修费用要顾客承担。
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