12331，守护食品药品安全

本报市中讯3月31日上午，全市食品药品投诉举报“3.31”主题日宣传活动在市中区光明广场举行。今年“3.31”活动的主题为“12331，守护食品药品安全”。市政府党组成员马守玉出席活动。

12331是全国统一开通的食品药品监管部门投诉举报电话。枣庄市于2012年6月成立市食品药品投诉举报中心，开通了12331热线电话，负责统一受理食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械等方面违法行为的投诉举报。市、区（市）两级12331热线电话均由专职人员负责接听，确保24小时正常运转，形成了完善的投诉举报信息分流、转交、办理、督办、反馈流程，打造了“一口承接、分工落实、明确责任、确保成效”的工作模式。2016年，全市共接收投诉举报3872起，受理有效举报1903起，立案26起，移送其他部门1件，移交司法机关1起，严厉打击了食品药品违法违规行为。（记者姜爱民通讯员张凌）

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