收到东西不要着急退货 缓两天错过高峰期再寄

晚报讯 （记者 李佼）目前，不少市民陆续收到了“双十一”购物节的“战利品”，快递公司也从“爆仓”状态渐渐的恢复正常。然而记者发现，一些网购消费者在签收“战利品”的同时有些因为不满意等原因开始退货，快递公司又迎来一股“收货潮”。

经历了“双十一”的疯狂购物后,各种商品开始发货，快递公司也迎来货物派送高峰期，送件量激增。从昨日早上开始,不管是写字楼还是小区门卫,大大小小的包裹堆了一大堆,不少快递员一边整理快递一边打电话联系收件人。

15日，在市中区文化路上某事业单位上班的秦先生，收到了他在双十一时购买的商品，虽惊喜但也有失落，比起往年“双十一”的漫长等待,今年快递很给力，他打开收到的快递后，发现东西的质量不是很好。刘女士购买的商品也陆续到货了，收到东西后她一点也高兴不起来，“拆开一次失望一次，收到的东西没有一件合意的，除了一条毛呢外套留下了，其他的东西我都退了。鞋子的颜色和网上发布的照片根本就不一样，而且质量也没有网上说得那么好。对于这次“双十一”网购，让我很失望，这几天得忙活着退货了。”刘女士说道。

记者采访了枣庄市多家快递公司了解到，14日，网购物品大批到达枣庄市，快递公司迎来派送高峰。建华路一家快递公司的快递员介绍，平时一个快递员一天最多派送物件60多件，现在每天的派送量达到百余件，很多快递员忙得饭都来不及吃。

“当派送的物品还没完全‘清仓\’，一些网购消费者又开始退货了。近几天快递员收回来的退货快递与平时相比增加近50%，其中多是衣服、鞋子等。每年的双十一过后的一个星期，我收到的退货快递就开始增加，以前一天也就收三十件，现在每天得多收十几件。还有一些市民在收到快递后，一两个小时就给我打电话说要退货，理由多是大小不合适、有色差、不喜欢等。”快递员小陈说道。

由于近期要求退货的人较多，快递公司的一位工作人员建议，市民收到不满意的商品后不要着急，可以先向商家提出退款申请，过两天再退货，尽量错过退货高峰期，以缓解物流压力。

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