供暖面积咋定的?仓库没暖气片,还收费吗?热线响不停　供暖烦心事真不少

文本报见习记者刘建通记者秦政

距离通暖还有十几天的时间,天儿越来越冷,市民对暖气的期盼也越来越强烈。“小区今年能不能供上暖?供暖面积到底咋算的?卫生间还算供暖面积?”随着“供暖直通车”问暖热线的开通,市民反映的问题也越来越多。对于这些问题,本报记者都会认真梳理,向有关部门及时反映,让大家如期用上暖。

好端端咋多出5平米?

热力公司:是按规定进行测量的

市中区东郊小区于先生:往年暖气费都是按照房产证上的登记面积收取,今年却贴出通知,说重新测量了面积,这样一来便多出来5平方米左右,自然就比往年多缴纳100元左右暖气费,想问问这是怎么测量出来的、有没有依据?

热力公司:这是根据枣庄市物价局2010年153号文件(即《关于市驻地集中采暖供热价格的批复》)测量的,即:用户建筑面积减去公摊面积及未封闭阳台面积得出来的,用户如果有疑问,可以自己测量。

仓库没暖气片,还计费不?

热力:与暖气房连成一体就要算

市中区武先生:自己在各塔埠有一处商铺,想咨询一下今年供暖价格及采暖面积计算方法,像仓库、卫生间这种没有暖气的地方,是否也需要缴费?

热力公司:非居民用暖价格按照每平方米28.3元收取,面积计算方法和居民有暖面积一样,及建筑面积减去公摊面积和未封闭阳台面积,没有暖气的仓库或卫生间,如果和有暖气的房间连为一体,是需要缴费的。

封了阳台就要交钱?

热力:在计费范围之内

薛城区燕山小区张先生:自家楼上楼下两处阳台共计30余平方米,是全封闭的,今年缴纳暖气费时,被告知需要缴纳费用600余元,此外在卫生间安装了一台换热器,被告知需要缴纳200元,想问问这是怎么回事?

热力公司:根据市物价局2010年153号文,封闭的阳台是包含在收费面积之内的,在卫生间私自安装换热器,因其影响其他用户采暖效果、用暖安全等问题,所缴纳的200元属于罚款性质,按照规定是不允许安装的。

去年没供暖,今年拒收费

小区物业:先供暖后收费,没问题就正常缴费

峄城区通盛御河园田先生:今年是入住小区的第二年了,去年没有供暖,今年听说有业主去交暖气费,被热力公司拒收了,想问问今年到底能不能供暖。

小区物业:今年可以正常供暖。今年是小区正式交房第一年,供暖设备已经建设完工,可以正常试压供暖。但是谁也不能保证设备没有问题,如果试压过程中设备出现问题,而业主又交了费,受损失的就是业主了。所以今年小区采取先供暖后收费的方式,只要供暖设备在试压过程中不出现问题,就可以正常去缴费了。

在今冬的供暖过程中,室温达不到规定标准咋办?家中暖气设施出现故障怎么办?今冬供热费该如何缴纳?暖气收费是否合理……市民如果在供热方面遇到类似疑惑,均可拨打本报“问暖”热线8979990反映,或者是关注齐鲁晚报今日枣庄编辑部官方微信“新枣庄”,把问题发送给我们,本报将尽快帮您“问暖”,解决您心中的疑惑。

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