心中有梦，终会抵达

点击查看原图枣庄银行济宁分行屈娜娜2016年8月，一次偶然的机会，我听说了济宁首届争当“金融微笑天使”活动，在领导、同事的鼓励下，我抱着学习的态度递交了报名材料。在之后的三个多月的时间里，我历经海选、晋级赛等多个阶段，经过技能比武、金融知识问答、服务格言阐述及整体形象、才艺展示等环节展示自我，最终荣获“最具亲和力金融天使”殊荣。荣誉的取得，对于我这个刚入职两年的银行从业者来说是一种鼓励，是一种肯定，更是激发我继续优质服务、努力工作的力量。感谢各主办单位对济宁市银行业的重视与肯定，感谢枣庄银行对我的培养和引导，感谢评选活动进行中积极投入训练、比赛的各位小伙伴，是你们让我鼓起勇气、树立自信、认真准备，最终得此殊荣。

在银行的两年，是我迅速成长的两年。我大学后进入枣庄银行，先后担任营销人员、大堂经理、前台柜员、综合文秘。面对陌生的环境，我把压力当动力，把拒绝当考验，把客户当亲人，始终面带微笑迎接每一个客户，慢慢地越来越多的客户接受了我，成为忠实客户，建立了深厚的客户情谊。再忙也要保持微笑，再累也要客户至上，多一份耐心，多一份理解，客户于我本是素未谋面的陌生人，却对我十分信任、托付财富。很多客户说，是你的微笑感染了我，让我觉得这个小姑娘很真诚，很可靠。

我从一个懵懂的大学毕业生，到有所长的银行人，到今天获得“最具亲和力”微笑天使称号，种种结果证明：不要及早给自己设置梦想的天花板，不要说不可能，生活从来不相信抱怨，也不相信颓废，当你迷茫、无助，能做的只有努力，前进的路才能渐渐展开，才能遇见更好的自己。时光总是不负前行的人，相信今天的努力是幸运的伏笔，当下的付出会浇灌出明日的花开。未来我将再接再厉，用心做好微笑服务、优质工作，为济宁市金融服务发展贡献力量！

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