绿色通信环境 你我共同营造

本报讯 10日12日至14日，市消协邀请市人大代表、政协委员、行业协会代表、消费维权代表和媒体代表等组成消费体察团，走进枣庄移动、枣庄联通、枣庄电信三家公司，开展全市通讯服务行业消费体察活动。

市消协消费体察团实地察看了三家公司具有代表性的营业厅和体验馆，观看了机房，了解了三家公司网络运营情况，并现场了解客户投诉咨询的全过程闭环管理情况等。座谈会上，三家通讯服务公司负责人分别作了专题汇报。体察代表建议三大公司，进一步提升业务水平和服务质量，应用我国科技前沿技术，助力枣庄市城市转型。要在优质服务上下功夫，力争将优质服务做成品牌。在消费者个人信息保护、信息安全防范方面，要多尽社会责任，要用先进的科技手段，把好网络关口，从根本上减少犯罪案件发生，为枣庄市营造出干净的通讯经营环境，促进枣庄市智慧城市建设。

（记者 刘明 通讯员孙仲军）

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