暖气何时通　温度不达标 本报今年继续开通“供暖直通车”帮您解忧

齐鲁晚报枣庄10月25日讯(见习记者刘建通)“霜降”节气过后,气温越来越低,距离屋里的暖气“发热”也是越来越近。供暖季,有问题,来找我们!如果您遇到了供暖问题,就拨打本报“供暖直通车”热线8979990,我们将把您遇到的问题及时反映给相关部门。

距离供暖季越来越近,但不少市民仍有许多供暖问题没有解决,例如“我住的房子是阁楼,供暖费应该怎么缴”、“今年不想享受供暖,如何报停”、“关于收取集中供暖配套费的问题”等等,面对这些疑惑,用户都可以拨打本报供暖热线咨询。另外随着供暖季的来临,如果您遇到了“暖气片不热”、“供暖面积计算不合理”、“交了供暖费不给供暖”等供暖方面的烦心事或者对供暖有什么好的意见、建议,都可以提供给“供暖问通”,我们将及时反馈给相关供热部门。

10月25日上午,齐鲁晚报记者从枣庄市热力总公司了解到,今年枣庄市供暖从11月15日至3月15日,共110天。居民用暖19.2元/□,与去年一致,目前尚未收到调价的通知。“交110天的钱,供120天的暖,多出10天不收费,为防止在运行中出现设备故障检修等备用,如果出现故障,在10天之内,供暖不延长,超过10天则按日另计费。如果出现室外温度高、室内炎热的情况,将采取调解阀门等措施,使室内外温度相适应,不会采取关停的措施。”一位热力公司工作人员介绍说。

此外,对于市民普遍关心的采暖费缴纳问题,工作人员表示,缴费自10月1日起,至11月15日止,可到就近网点缴纳,也可到指定银行营业网点缴纳。“缴费可就近到营业网点,也可到小区附近的工行、建行、农行、枣庄银行、农商行的营业网点也可以缴费,向工作人员提供用户名及家庭住址即可。”

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