收费明标价 定时供热水 监控真给力 居民“满意小区”住着舒心

居民小区房屋交付业主使用了，然而物业管理却跟不上，这是目前枣庄市某些小区普遍存在的问题。然而在峄城区丰源家园开展的“业主物业满意小区”活动，有效解决了这个难题。今年元月，该小区获得了“2014年枣庄市物业管理示范区”称号。

说起小区的物业管理，住在该小区23号楼的孙中原说：“小区环境好、服务好，住在这里舒心。”谈到创建“业主物业满意小区”，一负责人介绍说：“早在小区基建前，就定下了设施全、环境优美、服务一流的‘基调\’，考虑到私家车日渐增多，在东西小区设立了两个地下车库，规划了地面停车区，并配备了电动自行车、电动汽车充电站；安装了地热泵中央空调，所有住户统一输送暖气、冷气，居民们再也不要家家安空调了；我们安装的加压加热泵房，向各家各户定时供应热水，我们还将物业收费项目全部明码标价，公示在小区‘明白墙\’上，接受居民监督。”

丰源家园北侧就是匡衡小学。物业采纳居民建议，在小区北墙为孩子们开了“爱生门”，让小学生不过马路即可直接入校。

住在33号楼2单元102室的孙大娘说：“在这里住真好，家里不用买空调机，冬暖夏凉，太方便了！听说别的小区要交燃气开户费、暖气开口费，加起来得三四千元，那些费我们小区一分钱没收。”她指着水龙头说道：“小区定时供应热水，现在洗菜都不冻手了。”

在小区警卫室里8台监控器97个监控格，将小区的各个角落尽收眼底。保安队长刘合岭说：“除了电子监控，21名保安队员不间断巡逻，所有进入小区的人员都在我们的视线内，小偷别想在这里作案。”

（记者 岳娜 通讯员 周泽龙）

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