春节近67万人次游枣庄 旅游总收入3.37亿元，有效旅游投诉5件

晚报讯 （记者 张琛 孔浩 岳娜）2月7日，市旅游和服务业发展委员会透露，1月31日至2月6日，枣庄市共接待游客66.88万人次，实现旅游总收入3.37亿元。其中，台儿庄区各景区春节期间累计接待游客27.1万人次，同比增长9.3%，旅游综合收入近1.7亿元。

市假日办汇总统计，今年1月31日至２月6日，全市共接待的66.88万人次游客中，列入统计的11个重点监测旅游景区共接待游客61.4万人次，实现门票收入636.6万元。全市道路运输共完成客运量306.6万人，其中班车（包车）客运发送班次18845个。枣庄高铁站到达26855人，枣庄站到达16814人，滕州东站到达10041人。各通信企业监测外地漫游用户数为3863383人，仅2月2日一天，用户就达593839人，成为了黄金周期间各通信企业监测外地漫游用户数最多的一天。长假期间自驾游、自由行成为了主流，枣庄市主要景区接待游客的三分之二为来自省内及周边地区的自由行和自驾游客。同时，入境游也悄然启动，大年初二，台儿庄古城就迎来了30余人的港台入境旅游团。古城内好客山东贺年会、千年运河大庙会、社火巡游大拜年等各项演出精彩纷呈，吸引了不少游人前来。

春节期间，旅服、公安、安监、交通、建设、质监、工商、物价等部门开展了旅游安全、旅游市场秩序和旅游服务质量综合检查，对通往各旅游景区的高速公路、国道、省道等主要干道进行了安全隐患大排查，严厉打击欺骗和诱骗游客购物消费的行为，查处违法经营、无照经营和超范围经营旅游业务的违法行为；市食品药品监督管理部门开展了针对酒店和高速公路服务区的食品安全检查专项整治行动，市气象部门及时发布假日期间天气情况，为群众出行提供及时有效的气象信息服务。市旅游质监支队共受理有效旅游投诉5件，其中4件投诉在第一时间给予及时处理和满意答复，1件投诉因情况复杂正在调查处理当中。据统计，1月31日至2月6日，12301旅游服务热线共接听各类电话共9个，其中信息咨询类电话6个，主叫方挂断或打错电话3个。

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