发挥风险保障和灾害救助作用市保险行业协会表彰保险救灾先进

向先进单位和个人颁发奖牌

本报记者冯军摄影报道 11月8日，榆林市保险行业协会召开“7·26”特大暴雨洪灾保险救灾总结暨表彰大会，表彰在“7·26”特大暴雨洪灾中作出重大贡献的先进单位和个人。

7月26日，子洲县和绥德县发生特大暴雨洪灾，给子洲、绥德两县带来了巨大的财产损失。榆林保险业积极投身救灾工作，迅速行动，及时理赔，较好地发挥了行业的风险保障和灾害救助作用。

7月27日，在灾害发生后的第二天，陕西保监局就下发了《关于做好“榆林7·26特大暴雨洪涝灾害”保险理赔服务工作的紧急通知》，要求延安保监分局及各保险公司做好救灾理赔工作。延安保监分局迅速启动应急响应程序，下发《关于做好榆林暴雨灾害保险理赔服务和应急值守工作的紧急通知》，要求驻榆各保险公司建立24小时接报案和应急值守制度，开辟绿色理赔通道，全力做好救灾理赔工作。7月29日，陕西保监局在榆林市召开会议，对做好“7·26”保险理赔服务工作进行了部署。各省级保险公司紧急动员，迅速调集全省理赔人员、查勘车辆和救援设备奔赴受灾两县，确保了救灾理赔工作的快速有序开展。这次救灾理赔工作中，全省保险业累计抽调230多名干部职工参与救灾，各公司主要负责人也亲往灾区一线指挥。

延安保监分局制定出台了《关于榆林暴雨灾害涉水出险车辆理赔服务的指导意见》，提出“快理赔、宽赔付”的原则。在“快理赔”方面，要求各保险公司受理要快、查勘要快、定损要快、理赔要快，对各保险公司提出了“一万元以内的赔付，必须确保三日内到账；对全损车辆要先行按照保额予以赔付；对需要维修的车辆，要先行给客户预赔一定的维修金，后续根据实际损失足额赔付”的具体要求。在“宽赔付”方面，为了简化理赔手续、提高理赔效率，要求“只要洪水淹没仪表盘即按全损进行处理，按投保的实际价值进行赔付”，最大程度地帮助受灾群众减少损失。此外，对于在洪涝灾害中失踪的车辆，也要求保险公司简化理赔查勘手续，只要车主提供车管所销户手续一项证明材料后，即可进行理赔。各保险公司积极响应，严格按照《指导意见》要求开展理赔工作。洪灾期间，榆林保险业共接到榆林市受灾报案2036起，预估损失23635万元。其中：车险报案1593起，初步预估损失9146万元；非车险报案443起，初步预估损失14490万元。目前，各保险公司已结案赔付近8000万元。其中，车险的结案率已超过90%，非车险中一些金额巨大、查勘复杂的案件也随后结案赔付完毕。

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