卧床老人需办证，民警闻讯上门 将服务“窗口”开到百姓家

?民警上门为老人拍摄身份证照片。

本报讯（记者 曾昶 通讯员 陈卉）开展“创建枫桥式派出所”活动以来，兴业县公安局高峰派出所坚持以人民为中心的理念，把便民利民的意识贯穿到日常工作中，处处为群众排忧解难。近日，该所的户籍警主动上门为行动不便的群众采集信息、办理身份证，把服务“窗口”开到百姓家，切实增强群众的获得感、幸福感。

日前，一名中年男子来到高峰派出所户籍室称，自己的叔叔谢某某已80多岁高龄，年迈多病、长期卧床，住在养老院，现需要办理五保户手续，但身份证丢失了，不知该怎么办才好。

群众无法出门办，我们就上门办。高峰派出所所长庞勇带领户籍室的民警、辅警，带着相关设备来到谢某某所在的高峰镇永德村养老中心。在村干部的帮助下，民警们将谢某某扶坐到凳子上，为其采集好图像和个人信息。临走前，民警还贴心告知老人及村干部，待身份证制作出来后会第一时间通知老人亲人或村干部，如果实在不方便，派出所会派人把证件送过来。民警们耐心细致的服务，赢得了村干部和群众的高度评价，村干部也代表家属向民警们表达了谢意。

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