兴业为老人开通户籍业务“绿色通道”

兴业县公安局户籍窗口的工作人员在热情引导老年人办理业务

为了给老年人提供更周全贴心的便利化服务，兴业县公安局各户籍窗口开设了老年人优先办理“绿色通道”。

户籍窗口醒目位置放着“老年人优先”提示牌，老年人来户籍窗口办理业务，可获优先办理。对那些视力不好、识字不多、行动迟缓的老年人，兴业县公安局户籍窗口受理人员会热情详细地向他们解释办理公安业务相关事项，并协助填表，或录入信息后直接打印申请表，复印相关材料等。对于不会使用智能技术的老人，户地籍窗口安排专职人员帮助老年人采集指纹和相片，指导老年人使用自助照相机等，并贴心准备零钱，方便使用现金的老年人找零。年事已高和行动不便的老年人，民警提供上门办证及送证上门服务。

（记者 刘赛 通讯员 邓思瑜）

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