让老年群众享受公安改革红利 优先给老人办理业务

本报讯（记者 梁敏华 通讯员 邓思瑜）为进一步深化公安“放管服”改革，不断加强和改进老年人公安服务管理工作，为老年人提供更周全、更贴心、更直接、更温馨的便利化服务，兴业县公安局各户籍窗口建立老年人优先办理“绿色通道”，凡老年人来户籍窗口办理业务，一律优先办理，不以未预约为由拒绝老年人现场办理业务，让老年人在公安信息化发展中感受到更多的获得感、幸福感、安全感，让老年群众享受到公安改革红利。

兴业县公安局针对居住在偏远地区和行动不便的老年人，除身份证办理以外的户籍业务，开通亲属代办；对年事已高和行动不便的老年人，提供上门办证及送证上门服务，极大方便老年人办事办证。

为方便视力不好、识字不多、行动迟缓的老年人，由窗口受理人员详细解释办理公安业务相关事项，协助填表，或录入信息后直接打印申请表，并复印相关材料等。为解决老年人运用智能技术不便的困难，户籍窗口安排专职人员帮助老年人采集指纹、采集相片，指导老年人使用自助照相机等，并贴心准备零钱，方便使用现金的老年人找零。

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