托运电动车引发纠纷 提醒：选择物流托运服务需谨慎

本报讯（记者 陈立萍 通讯员 庞悦）日前，兴业县消委会成功调解了一起因托运电动车致损而引发的消费维权案。兴业县市场监管部门提醒广大消费者，选择物流托运服务需谨慎，注意先验货再签收，并保留所有凭证，以备事后维权

黎先生通过兴业石南镇某某达物流公司托运艾玛电动车一辆至南宁市星湖区，托运费为150元。收件人提货时发现电动车损坏严重后，立即向黎先生反馈情况，并发送损坏电动车照片。黎先生多次联系某某达物流公司莫先生要求其承担相关维修责任，但莫先生以无包装物品极易损坏为由不予承担责任，要黎先生自行承担损失。双方僵持不下，黎先生拨打了12315向兴业县消委会投诉。经消委会工作人员了解情况，组织双方进行协商调解，最终，物流公司和消费者达成一致意见，物流公司一次性支付黎先生400元电动车维修费，双方不再互追责任。

兴业县市场监管部门提醒广大消费者。元旦春节将近，许多准备回家过年的消费者会选择通过物流托运大件商品，可注意以下几点：一是尽量选择具有资质、信誉好、实地经营的物流公司，对于上门接货的业务员要查验身份，索要票据，防止出现物品寄出，找不到物流公司的情况出现。二是通过微信、账户付款的，确认付款给公司账户，不要轻易交付个人账户。三是看清物流托运单条款，确认所有项目、价格、违约责任等内容。四是收货环节要先验货再签收。五是保留所有凭证，以备事后维权。

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