小小“窗口”服务万家

本报兴业讯今年以来，兴业县在开展创先争优活动中，引导窗口单位和服务行业党组织及党员紧扣“筑坚强堡垒，树时代先锋”主题，以“提供优质服务、建设文明窗口、推行阳光政务、营造一流环境”为创争载体，为群众提供了便捷、高效、优质的服务。截至目前，该县各窗口服务单位共组建各类党员志愿服务队200多个，服务群众12100多人次，服务企业108个，帮助中小企业解决项目资金7260多万元；成立科技服务队36个，为群众送去就业信息3万多条。

该县组织全县窗口单位和服务行业干部职工深入到基层开展送技术、送资金、送物资和“帮找水源、帮建饮水工程”等助农活动，积极帮助农民解决农业生产的实际困难。该县农、林、水、科技、渔牧兽医等窗口服务单位的党员干部、技术员深入各镇的村庄、田间地头，向农民讲授水稻、玉米、蔬菜、西瓜等农作物栽培、病虫害防治和动物重大疾病预防的先进科学技术，受到了群众的欢迎。

该县根据志愿者专业特长，分类组建党员志愿者服务队，实施“队伍组建工程”、“素质提升工程”、“考评激励工程”等三大工程，着力构建纵向到底、横向到边的县乡村三级党员志愿服务体系。目前，该县已组建了13支县直窗口单位和服务行业党员志愿服务队及68支镇村窗口单位和服务行业党员志愿服务队，共有党员志愿者2000多名。以“结对共建活动、文明共建活动、和谐共建活动”三大活动为平台，开展“面对面”帮扶群众、“手拉手”爱心保洁、“零距离”化解民怨等活动，让群众从中得到了实惠，增强了群众对党组织的凝聚力、向心力。

该县引导窗口服务单位始终围绕“服务零距离，态度最好；程序零障碍，效率最高；登记零差错，质量最优；结果零投诉，群众最满意”的“四零四最”工作目标，着力开展比正气看信念、比学习看能力、比作风看服务、比工作看落实等活动，把惠民实事办到群众心坎上，得到群众的好评。（庞宏湛）

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