急群众所急 提升群众满意度 吴堡县公安局扎实开展“三访五促为民服务”活动

本报讯(李云隆 记者张玲)自2015年“三访五促、为民服务”活动开展以来，榆林市吴堡县公安局始终采取“三个坚持”措施，着力解决人民群众最关心、最需要、最迫切的问题，进一步提升群众满意度，确保“三访五促、为民服务”活动取得实效。

一、坚持深入走访，从根本上听取群众心声。组织治安大队、各派出所民警，积极深入辖区，走访辖区内孤寡老人、残疾人等弱势群体，面对面接触，了解实际困难，为他们送上慰问金，尽最大可能解决他们的实际困难。要求各派出所警务室民警对辖区内的建筑工地、个体门市进行走访，及时了解经营状况，排查化解各类矛盾纠纷隐患，着力将各类不稳定、不安定因素消灭于萌芽状态；同时在走访中宣传防范多发性侵财案件安全知识，确保其合法利益不受侵害。组织党委委员、各部门负责人定期深入基层走访群众，广泛收集社情民意，排查不安定因素，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地。目前，该局组织民警走访群众600人次，收集意见建议100多条，慰问困难群众32户，为孤寡老人、残疾人上门办证8次，民警送证上门50余次，化解各类矛盾130余起。

二、坚持整改活动，从实际上消除群众担忧。对走访活动中所收集的建议和意见，该局“三访五促，为民服务”办公室进行了梳理、核实和整改，对合理化建议采取采纳，并积极将整改落实情况及时向当事人进行反馈，确保整改落实到位。结合“2015秦风”行动、禁毒“搜狐行动”等专项行动，对娱乐场所、商铺、旅店、出租屋等治安较为复杂场所、区域，主动出击，从根本上消除各类治安隐患，维护社会治安秩序，保障了广大人民群众生命财产权益。据统计，今年以来，该局共组织开展清查行动12次，累计清查各类特行场所80余家次，整改60余处安全隐患，查办涉赌案件3起18人，涉毒案件23起23人，强戒10人，扭转了社会不良习气，赢得了群众的支持和赞许。

三、坚持宣传教育，从思想上提高群众意识。活动中，该局组织开展治安防范、便民利民措施、民爆、出入境、禁毒等集中宣传8次，发放宣传单2万余张，切实提高广大群众自我防范意识。开展“法制进校园”、法制讲座等宣传教育活动3次，利用典型案例，以案说法、以法析案，教育学生学法、懂法、用法，学会用法律武器保护自己。开展“警营开放日”、“警民恳谈”宣传活动5次，主动与群众面对面交流沟通，虚心听取群众建议。在各级各类媒体上发表稿件400余篇，开通了《公安手机报》和“吴堡警讯”微信平台，用户近4000人，每天发送至少1条平安创建、服务民生、队伍建设方面的信息，全面宣传了公安工作成果、便民利民举措，拉近了警民距离，营造了良好舆论氛围。

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