绥德火车站迎来了春运返程小高峰

阳光讯（记者 张壮壮 通讯员 方恒 文/图）2月11日，农历正月初七，陕北“小年”刚结束，绥德火车站就迎来了春运返程小高峰。

为保证旅客安全乘车，准时返回工作岗位，车站根据车票预售情况，临时增加实名制验证岗位。售票窗口不仅增开2个，售票员也从窗口走出窗外引导旅客在自助售取票机上买票、取票，党团员突击队及时行动起来，加强站台乘降组织力量，确保小高峰井然有序进行。

根据K8169、K321、Z70、K213、K8204等开往西安、北京、榆林方向热门车次的预售人数，提前做好安全预想，加强与行车的联系，合理安排接车站台，提前放行，确保旅客上车不拥挤、不慌忙。

在旅客集中到达时，志愿者先在广场上加强安全宣传，再引导旅客排队进站，旅客们做到有序分批进站，缓解了候车室人满为患的压力，也保证旅客能按时、无误乘车。

在大客流车次及列车集中交汇时，党员干部进行现场盯控指挥，并协助站台组织，进一步确保旅客乘车安全有序。

车站坚持履行“兰花花”服务的承诺，为重点旅客发放亲情服务卡，让“老幼病残孕”及带婴孩的旅客体验更舒心、暖心，不为人多进站难而发愁，从“验票、进站、候车、上车”都到感受到“兰花花”不同的服务。

当在服务台职守的志愿者得知乘坐K321次的李先生视力不太好时，便主动请缨将旅客送上车，李先生感动地说：“谢谢你们，祝你们新年快乐。”

旅客少，我们用心；旅客多，我们更用心。让旅客在旅途体验我们的不一样。在此，绥德火车站提醒广大旅客：提前取票，提前进站，避免耽误您的行程。

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