榆林发生暴雨灾害后,中华财险陕西分公司立即成立应急小组,赶往榆林指挥协调灾后理赔及保险服务事宜。截至7月26日16时,陕西分公司榆林中支共接到车险水淹案件10笔,车险损失预计超过100万元;非车险报案两笔正在查勘,损失待估。另外,绥德支公司承保的有7家超市被淹,虽还没有接到客户报案,但中华财险工作人员已主动排查并联系客户。
据了解,本次应急理赔中,参保群众无须提供气象证明、事故证明,可以由报纸或网络信息等代替。在客户保单医疗责任内,可提前垫付医疗费用,并取消定点医院限制。遇险客户经核实,如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合,可进行无保单受理。客户因本次灾害导致意外身故的,经相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可以死亡名单申请身故理赔;而汛期受损车辆更简化了理赔手续,开通理赔绿色通道。综合性修理厂维修的损失金额5000元以下案件实行免单证赔付;合作车商维修的车辆,损失金额1万元以内可提供维修清单免发票结案。对属于保险责任、确定损失的案件一个工作日内赔付结案。P⑤
王梅
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