神木市创新服务 为民解忧

记者 王婷婷通讯员 麻苗 白焕霞

党史学习教育开展以来，神木市各级各部门坚持把群众满意作为出发点和落脚点，结合自身工作实际，不断深化政务服务改革，通过倾听群众心声、创新服务举措、满足群众需求，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、落地见效，切实打通服务群众“最后一公里”，不断增强群众获得感幸福感安全感。

在神木市滨河新区街道新光社区墨金苑小区，社区工作人员将办公桌“搬”进小区现场办公。对于这项新举措，不少居民感到新奇，纷纷上前咨询。居民王世华向社区工作人员表达了自己的诉求，建议在小区内添置一些健身器材和老年人活动室。

在“移动办公桌”前，像王世华这样前来咨询或者办理业务的居民还有很多。目前，新光社区“移动办公桌”可以为居民提供民政社保、医疗卫生、综治维稳和图书馆业务4大类服务，既方便了居民办事，又增强了社区工作的亲和力和实效性。

新光社区开展的“我为群众办实事”实践活动，切实做到了让群众少跑路、服务“零”距离。同样是做好便民服务，今年神木市政务服务中心创新举措，持续优化营商环境。在工程建设综合受理窗口，市民刘燕子正在咨询办理施工许可证的相关事项。她高兴地说，现在可以直接网上申请，审批后不需要到窗口领取纸质证书，在手机或电脑上就可以随意查看和打印，比以前方便了很多。

为了更好地服务企业和群众，方便企业和群众办事，神木市行政审批服务局在施工许可办理领域推出了2项新举措，一是分阶段办理施工许可证，可以为企业节省一到两个月的施工时间，二是依托榆林市工建系统，积极同省、榆林市有关部门沟通对接，使神木市成为榆林市第一家实现施工许可电子证照，并且一个系统申报施工许可业务服务的县市，有效减少了工程施工时间。此外，神木市行政审批服务局创新举措，深入开展“我为群众办实事”实践活动，进一步优化提升政务服务中心“一站式”办事功能，整合进驻了车辆违章处理，水电气暖报装，行（驾）驶证、健康证、残疾证办理，银行非现金业务，个人征信查询等一批便民利企事项，为企业和群众办事提供了极大便利，有力促进了营商环境持续改善。

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