神木户籍室强化便民利民

本报讯（庞小芳记者张建伟）为进一步提高公安机关服务效能，近期，神木市公安局麻家塔户籍室不断深化美丽窗口创建，最大限度便民利民、服务群众，赢得群众广泛赞誉。

巧用微信为群众解决燃眉之急。许某、贾某是辖区的两位无照片人员，户籍民警与村干部联系后得知，许某早年遭遇车祸，全身瘫痪，一直居住在内蒙古，由于身体原因未办理过二代身份证；贾某患有先天智障，其跟随家人定居在内蒙古，也从未办理过二代身份证。几经周折，民警与许某、贾某家属取得联系，二人家属表示因路途遥远不能回神木。了解情况后，户籍民警添加了许某、贾某家属的微信，通过微信指导家属采集二人照片，户籍民警再将照片传给省厅二代身份证检测平台，通过与省厅技术员联系特检后，采集到许某、贾某合格的二代证照片，为二人办理了二代身份证。

不厌其烦为三岁女童办理身份证。2月15日15时许，辖区一位居民带着年幼的孩子来到户籍室，咨询三岁小孩可不可以办理身份证。户籍民警热情告知带着孩子户口本就可以办理身份证。在随后的拍照采集指纹的过程中，女童极不配合，户籍民警不厌其烦地根据小女孩的表情和站姿一遍遍调整拍照姿势，经过半个多小时的努力，最终为孩子成功采集了合格满意的照片。值班民警手把手为小女孩采集了指纹，成功办理了身份证。孩子的妈妈高兴得合不拢嘴：“真是感谢，这下带孩子出去可就方便多了!”

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