神木出入境大厅一杯热水暖群众

出入境大厅工作人员为办理业务群众送上一杯热水

本报讯（刘文娟温娟记者张玲）近期榆林市神木气温大降，给办事的群众带来不便，神木县出入境管理中队积极采取措施应对恶劣天气，在大厅备上开水、纸杯，这一小小的举动让办事群众在严寒天气中感受到春天般的温暖。

寒冬天气让很多市民都不愿意出门，神木县治安大队出入境中队工作人员在办理业务过程中，发现很多市民进入大厅后冻僵的双手填写表格格外困难，细心的工作人员便采取了一系列体贴入微的便民措施。在大厅内随时备有开水、纸杯，让申请人在接待大厅感觉到在家一样舒适温暖。除此之外，出入境大厅为临近的环卫工人提供温暖的休息场所，提供热水，让他们在寒冷的室外工作一段时间后进入室内暖身子。工作人员还在受理业务过程中不断提高办事效率，让申请人在恶劣天气中缩短等待时间，让每个申请人的所有申请事项在最短的时间内完成，尽量减少申请人停留等待时间。为了让申请人不跑冤枉路，工作人员总是耐心解答，对所有提出的问题做到一次主动讲解清楚，百问不烦。

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