温暖的司法记忆 点点滴滴都是爱 容县人民法院获“全国优秀法院”纪实（三）

“你的行为温暖了我们这些在社会矛盾中受到伤害的当事人，让老百姓抚摸到了司法的温度，使我们感到自己被重视了，太感谢你了。”一起相邻纠纷的当事人握着法官的手微笑着表达他的感激之情。近年来，容县人民法院的法官们在严格依法办案，维护社会公平正义的同时，注重强化法院的服务功能，让当事人从法律中得到温情和希望，彰显司法的人文关怀。

公正司法暖人心

“感谢法官，为了我这个案子不辞辛苦，尽心尽责，使我得到了公正的判决，我只能当面来对您说一声谢谢。”2018年7月3日下午，一起交通事故案的受害人家属来到容县人民法院领赔偿款，见到主办法官时，当场鞠躬向法官表达了感激之情。

丈夫不幸在交通事故中死亡，然而，应按城镇标准还是农村标准计算死亡赔偿金，成了案件的争议点。为了使案件能作出正确判决，主办法官亲自到受害人的居住地进行调查，并到相关部门了解情况。法官查明，受害人户籍所在地是农村，常年居住地在松山镇市场旁边。法院最终作出以城镇标准计算死亡赔偿金的判决，法官还逐一阐述判案的理由和依据，并作好相关的释法释理工作，双方当事人均表示满意。

“人民法院为人民，公正司法解民忧。”为了达到这一目标，一直以来，容县人民法院牢牢把握司法为民、公正司法主线，履行好维护国家安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的主要任务，努力把各项司法为民、司法便民、司法利民的具体措施落实到实处，实现司法为民之本。

多元化解纠纷促和谐

李某建房子，占了梁家人行道2尺地，被梁家阻止。为此，双方各自集结了二三十人到现场示威，群体性械斗一触即发。法官联合村干部、人民调解员多次赶到现场，制止争斗，调解矛盾。开庭前，法官多次到李家走走，到梁家坐坐，摸清了地形及李、梁两人的脾气。开庭时，邀请村干部和人民调解员进行旁听。面对双方当事人的针锋相对，法官从法律、法理、道理、道德等方面，慢慢打动“认死理”的当事人。休庭时，联合村干部、人民调解员再次做当事人的思想工作，最后两人达成了调解协议：李某照建房子，在房屋另一边开一条道让梁家出入。至此，一场干戈化作玉帛。

近年来，容县人民法院坚持创新理念，主动作为，形成合力，努力拓展多元化解纠纷路径，依托“五大巡回法庭”,打造覆盖村、金融机构、经济开发区、第三方的多维调解工作网络，搭建弱势群体维权岗及法律援助平台，推动各种矛盾纠纷化解方式的衔接配合，促进多元化纠纷解决机制向纵深发展，取得了良好的法律和社会效果。

将“司法为民”落实处

“这个一体机，简直太便捷了！扫描身份证，就可以查询自己的案件信息和自助办理相关业务。”一名前来容县人民法院查询案件进度的群众发出了这样的感慨。

为给群众诉讼提供便利，2018年7月，容县人民法院引进“诉讼服务自助终端”，即“诉讼服务一体机”，涵盖了网上立案、预约阅卷、案件查询、联系法官、诉讼引导、法院信息、法院新闻、开庭公告、文书模板、诉讼指南等一系列功能，能够全方位提供诉讼服务。为方便办事群众，容县人民法院始终紧跟时代步伐，不断创新立案模式，完善立案便民举措，努力让每一位前来办理诉讼事务的当事人真正感受到高效便民的诉讼服务。

此外，该院坚持首问首办责任制、立案释明制，并发放便民手册、诉讼风险提示、诉讼指南，引导当事人理性诉讼。为让群众满意，该院积极实施“老、弱、残绿色服务通道”“农民工工资诉讼服务通道”等一系列便民、惠民司法为民举措。同时，不断扩大巡回审判覆盖范围，把“直线工作”做到村屯，把巡回审判法庭建到村委会，使矛盾化解在基层。此外，该院还推出了“周末法庭”“假日法庭”，并大力开展巡回审判，减轻当事人诉累。

此外，该院设立妇女儿童老人维权岗，为妇女儿童老人“撑腰”；设立青少年维权岗，为青少年打造“一片蓝天”；设立当事人学校，为当事人提供全方位、专业化的诉讼平台；引进法律援助中心服务站，为困难当事人提供便利，切切实实将“司法为民”落到实处。

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