打通“网货下乡”和“农产品进城”通道 农村淘宝 逐渐改变村民购销习惯

天猫优品下乡，实现乡村消费者线下体验线上消费的体验升级

今年是“双11”的十周年，十年的网络购物节给市民购物习惯带来了巨大的改变，已经进驻玉林市三个县市的农村淘宝也在不断地改变着玉林市农民的购物习惯，也为本地的农土特产搭建了新的销售网络。

70多个服务站和体验店，村民享便利

据介绍，农村淘宝以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流、信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。如今，农村淘宝就已经覆盖了玉林市北流、容县、陆川3个县市，共设立了70多个服务站和天猫优品体验店，带动了本地200多人从业。

“农村淘宝的进驻，改变着玉林市农民的购物习惯，孕育着一个新的生态系统。”阿里巴巴(中国)软件有限公司农村淘宝事业部广西区域经理文志勇介绍，2015年，“农村淘宝”正式签约入驻陆川，从以前的2.0、3.0到现在的天猫优品服务站体验店，当地农民享受网购给他们的生活带来的快捷、便利、实惠的大变化。“容县、北流的相关工作也进展顺利”。

“农村淘宝打通了‘网货下乡’和‘农产品进城’的‘任督两脉’，村民还能享受送货、维修、安装等服务。”文经理罗列了发展“村淘”带来的改变：代购，让村民足不出户就能买到价廉质优的农用物资和日用品；代销，通过分布在村民家门口的村淘网点，让陆川县等地的特色农产品卖到全国、全世界，从而为村民增收致富搭建新的渠道；代收费用的免除也让村民们得到了实实在在的实惠；通过招募合伙人及其示范效应，优秀的人才回乡创业，电商基础从业者的从业环境也得到了明显的改变。

本地农产品电商节中放异彩

村民不光能从农村淘宝享受和体验到优质的购物体验，本地的农土特产品也搭乘网销的快车，北流的百香果，就创下了全网销量第一的好成绩。

“不仅是百香果，本地还有很多农土特产也在各类电商节中大放异彩。”文经理表示，玉林不少农业优势产业在全区乃至全国都有着重要地位，名优农副产品众多。今后他们还会和当地政府协作，一起推广本地农土特产的销售。

有业内人士认为，天猫“双11”将成为“好货下乡、农货进城”的集中爆发期，农村淘宝不仅要让农村消费者享受优质低价的商品，还将集中阿里生态资源助力农产品销售，让“双11”成为规模最大的“惠农日”。

部分村民对网购还有疑虑

文经理表示，村民由于文化水平的限制及与外面世界的接触少，目前农村淘宝最大的困难还是在于村民对网购的接受程度不一，什么是7天无理由退货？为什么一些包邮另外一些却不包邮？很多村民对淘宝这些规则并不是很懂。另外，天猫优品体验店实惠的价格有时也会让村民们对产品产生质疑。比如，不久前向某地村民推广一款小天鹅洗衣机，售价只需999元，但在周边店里，同款洗衣机的售价在1200元左右。“你们这个这么便宜，是假冒的吧？”面对村民的疑惑，工作人员只有耐心地给大家讲天猫优品的销售模式、产品渠道，并引导村民进行洗衣机真伪的查证。由于场地等方面的限制，目前天猫优品在做地推的时候只能在自己的店面进行，推广的力度还不够大，传播的范围也相对小。

文经理说，农村淘宝将和本地政府保持更密切的合作，提高农村淘宝的推广力度，用更优质的商品和服务，为村民生活带来更多的便捷和实惠。

（记者 梁桂香）

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