容县税务：“指尖服务”解燃眉之急

本报容县讯近日，容县一投资有限公司财务人员江女士在容县税企微信交流群里向税务人员求助，希望帮助其解决因操作错误导致划款不成功的问题。求助信息发送后，群里的税务人员第一时间回复了请求，并即时通过系统后台解决问题，该公司当即成功划扣税款。

为了让纳税人及时享受便捷的办税服务，容县税务局利用网络信息传递速度快、受众面广和信息量大的特点，创建了税企微信群、QQ群，由纳税服务专家团队人员进行维护管理和在线答疑，远程辅导办理涉税业务等。据统计，自新税务机构成立以来，该局已建立税企微信群5个、QQ群2个，涉及企业560多个，推送税收新政300多次，解答疑惑1000多人次。（蒙容英）

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