旅游质监执法人员参加培训

本报讯（记者詹丽萍）近日，玉林市在容县容州国际大酒店举办2017年全市旅游质监执法人员业务培训班，市旅发委执法人员和质监所全体人员，各县（市、区）旅游委（局）分管质监执法领导、业务骨干，旅行社、星级宾馆、A级景区质监员，各县（市、区）乡村旅游区（星级农家乐）等人员近200人参加了培训。

据了解，本次培训的主要内容有旅游投诉处理原则、程序及处理技巧；旅游投诉调解工作常见问题及案例分析；旅游市场监管的定位以及当前问题；旅游行政执法检查程序及检查内容；在线旅游经营的监管问题；现场检查及询问笔录注意事项与技巧。旨在通过培训，进一步构建顺应“全域旅游”发展模式的旅游市场监管新机制，全面提升玉林市旅游质监执法队伍能力建设和旅游市场监管的力度，提高旅游质监执法能力。

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