尽管选择了“货到付款”,但因没有验货就付款,买到不想要的商品而又退货无门;尽管先验货再签收,但却遇到快递员“代签”在先。近日,发生在我们身边的这两种网购发货陷阱,你值得吸取教训。“先付后验”
买“骨病治疗仪”却得“经络通治疗仪”
徐女士网购一台“离子导入骨病治疗仪”,却收到一台“电脑中频经络通治疗仪”,与自己想要的产品大相径庭,只怪自己对卖家的宣传太信以为真,以致没有验货就付款。
徐女士患有骨科疾病多年,今年4月份,她在网上浏览信息时,意外看到一台“离子导入骨病治疗仪”,于是想花钱购买。这款医疗器械原价8900元,折后价仅为1580元。网上对该产品的介绍中还提到,“不打针,不吃药,在家轻轻松松治骨病”,这让徐女士怦然心动,于是又将售价砍到1080元后成交。
为了交易安全,徐女士决定选择货到付款的支付方式。没过几天,商品寄来了,徐女士因为相信该网站及销售人员的介绍,因而没有当场验货就直接签收付款。然而,当她打开快递后发现,所收到的货物根本就不是自己想要的商品。她发现,货物是广州一家公司的“电脑中频经络通治疗仪”,且该治疗仪说明书上注明,使用范围并不包含治疗骨科病。
随后,她拨打销售人员的电话,提出退款要求。但对方表示,退款需他们工作人员多方调查、核实后才能办理。然而,这一等就是近一个月。期间她也多次打电话催促,还向卖家所在地的工商、消协投诉,但因没有购物凭证,徐女士自己都无法证明当初所购买的是什么商品,因而问题一直未能解决。“代签代领”
网购单反相机却变“傻瓜”相机
去年5月份,喜欢摄影的李先生在网上看上了一套单反相机产品。相机配置高,价格实惠,他于是花了2.3万元拍下了商品。
几天之后商品寄到了,李先生却高兴不起来。原来,寄到他手上的根本不是什么单反相机,而是一台“傻瓜”相机。李先生向网店卖家几经交涉,对方竟以种种理由拒不退款退货,最后干脆“玩失踪”,再也不给他回复。
经工商部门调查了解,李先生遭遇的是不法商贩冒用南宁某知名商家进行的欺骗交易。据12315中心介绍,该网店的线下注册地址是南宁市,而实际上李先生收到的商品却发自玉林市容县;他的货物实际重量超过4.5千克;但寄到他手上的却是一只连包裹一起仅为1.5千克的“傻瓜”相机。
李先生感到被骗,因而拒绝签收,要求退货退款。然而没想到的是,几个小时后他就收到支付宝发来提醒称,“交易款项将支付给卖家”。李先生醒悟过来,赶紧登录交易平台申请退款退货,才避免了钱被划走。
那么,货物怎么可能会被李先生签收呢?据他介绍,他当即拒绝签收后,查询单号却发现货物却是“已经签收”状态。他怀疑,是骗子与快递人员联合,让快递员违规操作代人签收,以致把款项打给卖家。(蒙进煌 朱欢)
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