群众利益无小事 服务群众无止境

在开展党的群众路线教育实践活动中，容县公安局认真贯彻执行容县县委密切党群干群关系十项制度，不断创新为民服务工作机制，千方百计办好群众最需要、最关切的事，车辆年审进圩镇，纠纷调解进村屯，照相办证进农家，关爱温暖进心坎。今年1～4月，容县公安局及基层所（队）慰问困难群众126人次，下基层年审机动车辆2580架次，为群众解决生产生活问题182件（次）……一曲关爱民生服务群众的警民和谐之歌，在容州大地上温暖唱响。

救急除险，群众解了“危难之需”

【镜头特写】“有人跳河啦！”3月25日，在容县高速引路大桥，数百名群众目睹了民警、消防官兵和热心市民抢救一名轻生男子的场景：出动快艇、江中捞救、送往医院……

【新闻纵深】去冬今春，容县公安局为进一步加强治安巡逻防控、提高街面见警率，增添了警务巡逻汽车6辆、警务摩托车一批，推行警车巡逻、步行巡逻结合和武装巡逻、便衣巡逻结合的新模式，有效震慑和打击违法犯罪，及时出警救援需要帮助的群众。基层派出所加强圩镇和重点村屯、重点路段地段的治安巡逻。今年1～4月，该县的刑事案件、治安案件发案率同比分别下降52.8%、33.2%。自治区统计局社情民意调查中心资料显示，容县社会公众安全感连续多年排玉林市各县（市、区）第一名。今年1～4月，该县民警及时发现制止寻衅滋事、偷窃盗窃等现场案件106起，及时救援轻生或涉险遇险群众9人，成功援助本地或外地来容探亲走失的老人、妇女儿童及智障残障人员16人次，为群众挽回经济损失28.3万元。

护学安园，群众少了“后顾之忧”

【镜头特写】“学生放学，车辆慢行！”4月30日下午，容县杨梅中学校门前，民警、协警指挥过往车辆有序避让。学校领导、教师指引5500多名学生安全离校。

【新闻纵深】孩子是家长的心头肉，学校和学生安全涉及千家万户的幸福。容县公安机关以强化组织动员、强化隐患排查整改、强化人防物防技防、强化高危人员管控、强化巡逻防控的“五个强化”，扎实推进“护校安园”行动，整合民警、协警和社会治安积极分子力量，为群众解决孩子在校安全及上下学安全的“后顾之忧”。

民警心系群众子女安危，坚持当好“护学天使”。县城区小学生每天上下学高峰，民警、协警会同校方维护校门及周边街道交通秩序。城乡中学每周学生上学、离校的高峰时段，民警、协警协同学校保障学生交通安全。交通管理大队推行乡村校车“档案制”管理，设立专门档案，详细记录校车的车辆信息、驾驶员信息和每月安全性能检查结果等，每辆校车均有民警负责，让孩子安全上学、平安回家。今年以来，该县没有发生过涉校涉园重大案件、重大安全事故及学生交通重大责任事故。

延伸服务，四季常播“及时雨”

【镜头特写1】“大婶您慢走，记得拿完东西……”4月29日，虽然已超过下班时间20多分钟，但出入境管理大队的民警依然热情地为当天最后一名办证群众办理好证件。

【镜头特写2】“停电也没白跑一趟，警察真好。”4月22日，天堂村卢大叔竖起大拇指。这一天是圩日，灵山镇因故停电，派出所即自行发电，并张贴通知告知群众：户籍室正常办理业务。

【新闻纵深】去年以来，容县公安机关全面推行县委、县政府关于在窗口单位和办事人员中开展“三亮三比三评”活动，服务窗口和办事民警亮身份、亮职责、亮承诺，比业务、比奉献、比业绩，通过个人自评、领导点评、群众测评等方式，认真落实服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等便民利民制度，提升办事效率和服务质量。

容县是广西最大的侨乡，居住在海外和港澳台地区的容县籍人士80多万人。县公安局出入境管理大队办证大厅堪称“最繁忙的窗口”，这里只有4名民警负责窗口服务，但每天前来办理出入境证件的群众少则近百人、多则两三百人。该大队创新推行“提前上班、延迟下班、急事急办、特事特办、办完为止”的便民措施，并坚持执行多年。容县副县长、公安局局长赵冬夫对此给予肯定：民警多干一阵子，群众少跑一趟路，警民团结一家亲。

该县公安局推行“一村一警”警务新机制，局机关及基层所（队）215名民警走进村屯组户，了解掌握挂钩村治安情况，调解调处矛盾纠纷，走访全村留守儿童、空巢老人并登记在册，慰问帮扶特殊困难群众。坚持为偏远山区群众、孤老病寡及生活困难老人上门照相、送证上门，把便民服务延伸到最边远的山区和最需要的人群。今年1～4月，民警共为群众上门照相送证952次，调解调处农村山林土地屋界纠纷和家庭邻里社会矛盾102起。

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