“三亮三比三评”提升群众满意度

本报讯（记者陈博通讯员李清辉）为纵深推进窗口单位“转作风、强服务、当先锋”活动，容县创新开展亮身份、亮职责、亮承诺；比业务、比奉献、比业绩；个人自评、领导点评、群众测评“三亮三比三评”主题实践活动，全面接受群众监督，强化服务质量，提高群众满意度，着力打造窗口单位为民务实清廉的先锋形象，取得了明显成效。

该县各窗口单位服务意识进一步增强，实现了100%亮服务流程、100%党员干部亮身份，落实服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等制度；服务质量进一步提升，县人社局简化办事流程，健全制度，使医保报销金额到账时间由以前的30多个工作日，提前到不超过12个工作日；服务实效进一步凸现，杨梅镇针对六荫圩群众反映容信路城门口路段和医院路口路段雨天积水，群众出行难的问题，及时回应群众期待，仅用10天时间就完成了容信路城门口路段和医院路口路段共950米硬化工程。目前，全县各窗口单位群众测评满意度达到98%以上。

新闻推荐

容县领航员帮扶员服务员示范员引领农村党员创业

...

容县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离容县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。