清涧税务“纳税人学堂”贴近需求精准服务

今年以来，清涧县税务局秉持始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从的理念，不断创新纳税服务举措，积极开展纳税人学堂，搭建税企沟通交流新平台，提升纳税人满意度和获得感。

根据纳税人需求，清涧县税务局把建立纳税人学堂作为规范纳税服务行为、提升服务质量的重头戏，抽调相关科室业务骨干，将理论与实践进行有机结合，筛选业务骨干担任充实师资队伍，认真制定年度纳税人学堂教学计划，印制培训教材，进一步提高培训质量。

针对纳税人的不同涉税需求，选取纳税人关心的涉税重点、热点、难点问题，确定相关培训重点，并在每一期培训结束后及时从授课内容、教学质量等多方面征求纳税人学员多方面的意见和建议，对征集到的建议和意见适时进行反馈、甄别采纳。

充分利用办税服务厅、税企QQ群、微信等平台宣传好纳税人学堂，提升纳税人学堂的知名度，吸引更多的纳税人进学堂学习和交流，切实发挥纳税人学堂的作用，提高纳税人税法遵从度。贺婉

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