中行榆林高新区支行赴清涧县开展上门服务

本报通讯员赵亚梅报道 近日，一起中国银行榆林高新区支行赴清涧县开展上门服务的事情在客户中广为流传，获得客户的一致好评。

当天，清涧县一客户来中国银行榆林高新区支行咨询社保卡激活业务，称其家中老人由于身体有疾病瘫痪在床不能出门，现在住院医保结算需要激活社保卡，但老人现在清涧县，而该县中行未设网点，导致老人无法亲自激活社保卡办理医保业务，故客户询问能否由其代理老人办理社保卡激活业务。

据了解，按照正常手续，卡片激活业务须由客户本人持身份证件办理或由客户出具经公证后的委托书委托他人办理。由于情况特殊，该行有关负责人决定提供上门服务。随后，该行工作人员驱车近200公里抵达清涧县客户家里，核实客户身份后，热情地为老人办理了激活社保卡、变更手机号等相关业务。

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