清涧县供电分公司深入开展漠视群众问题整治

根据陕地电集团公司、榆林电力分公司关于开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作部署，清涧县供电分公司本着“为人民供好电”的责任意识和企业担当，紧紧围绕群众反映强烈、社会舆论普遍关注的问题，深入开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作，进一步推动了该公司的服务水平和供电质量。

领导高度重视，组织得力。成立了以经理为组长、支部书记为副组长，各部门负责人为成员的专项整治领导小组，并明确了各部门的工作职责及工作要求，有效有序推进整改落实到位，切实提升电力营商环境及服务水平，确保国家各项惠民政策得到彻底贯彻落实。

结合“不忘初心、牢记使命”主题教育落实情况“回头看”，制定了《开展漠视侵害群众利益问题专项整治工作方案》，按照方案有序开展工作，将群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，积极践行供电企业社会责任，履好职，服好务。

积极响应、快速行动，整治工作取得成效。通过及时多种渠道宣传，让群众方便客户报修、咨询等，缩短客户服务响应时间。进一步提升用电营商环境，优化工作流程，压缩供电时间，确保客户按期用电。大力推进小区智能电表和低压户表更换工作，制定改造计划，全面完成49个小区改造、户表改造31510户。加强电网升级改造力度，新建改造10千伏线路13.23公里，新增和更换变压器22台，新建改造低压线路9.35公里，解决部分镇村存在的低电压和供电能力不足等问题，电压合格率稳步提升。投资45万元，实施扶贫光伏电站配套上网线路，确保西沟3兆瓦光伏电站按期并网。

（黄 飞）

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