清涧：百姓问政接地气解民忧

本报通讯员惠晶

“希望献爱心的朋友伸出援助之手，帮帮师建峰，别让两个孩子失去爸爸……”

7月5日，清涧县百姓问政平台收到一封求助信，信件内容说，家住该县折家坪镇惠家岔村的师建峰，在经历了母亲车祸去世、父亲病逝，举债十多万元的不幸遭遇后，今年5月份又被查出患有肝硬化腹水。一贫如洗、走投无路的他，只得向清涧县百姓问政平台寻求帮助。

“经调查核实，你讲述的情况基本属实。为此，折家坪镇政府依据相关政策和实际情况，决定给予你家四口人低保待遇，同时向县民政局反映，给予你2000元的临时救助，以解燃眉之急。”

清涧县问政办在收到师建峰求助信件后，立即将信件交由折家坪镇政府进行调查核实。折家坪镇政府在调查核实后，在政策范围内给予师建峰相应待遇，令师建峰一家深受感动，感谢党和政府对他的关心与帮助。

自2017年7月19日清涧县百姓问政平台上线运行以来，共收到问政信件202件，网民点击率1.51万次，回复率100％。在问政过程中，清涧县始终抓好“问”的环节、做好“答”的工作，坚持有问必答，及时回复网民提出的问题，确保问政事项件件有着落、事事有回音，让百姓问政真正成为为百姓服务、为百姓解忧、为百姓办事的重要平台。

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