让红枣搭上物流绿色快车 中国邮政集团清涧县分公司助农增收纪实

本报记者刘予涵 通讯员白艳峰

清涧是闻名遐迩的“中国红枣之乡”，红枣也是全县的支柱产业，被老百姓称为“铁杆庄稼”。2016年，清涧红枣喜获丰收，但传统的销售模式，直接导致红枣卖不上好价钱，农民丰产不增收，清涧红枣虽名声远扬却严重滞销，挫伤了枣农务枣的积极性。

为了帮助枣农迅速打开销路，促进枣农丰产增收，中国邮政集团公司清涧县分公司立足行业自身特点，依托邮政网络、网点平台，线上线下资源共享，通过优惠资费、优化流程、提升服务等一系列措施全力推广清涧红枣，促进枣农增收，同时也带动了自身的快速发展，打造起清涧邮政农村电子商务服务新体系。

广泛宣传——提升清涧红枣知名度

从2016年下半年开始，中国邮政集团公司清涧县分公司通过悬挂横幅、营业厅电子屏滚动字幕，以及在中国邮政电商平台“邮乐购”“信天邮”等官方平台上进行广泛宣传，让清涧邮政成为清涧红枣的网络代言人；其次，号召全体职工开办微店，在个人QQ空间、微博、微信群、微信朋友圈内宣传、预售清涧红枣，起到了很好的宣传效果。

同时，中国邮政集团公司清涧县分公司还组织党员干部包片负责深入红枣主产区，对村支书、村主任、致富带头人、合作社负责人、种植大户等进行手机微店开设、微信营销技能培训，并提倡鼓励他们对全村枣农进行普及。针对不会用智能手机但子女或亲戚在外上学、务工的枣农，中国邮政集团公司清涧县分公司还通过电话与其子女或亲戚沟通，引导他们及时宣传预售清涧红枣，线上线下多措并举为清涧红枣的销售打下了良好的基础。

优化流程——提升对客户的服务能力

为方便枣农及时将红枣发到客户手中，中国邮政集团公司清涧县分公司紧抓创建国家农村电商示范县的机遇，将陈旧的电脑、终端等设备予以更换，配置了热敏面单打印机、收寄PDA、扫描枪、邮件爬坡机、大吨位邮车、投递三轮摩托车等新设备，使订单打印、收寄、发运、信息处理等环节紧密衔接，大大提高了工作效率。

在全县红枣主产区设立村级红枣包裹收寄点，不仅定制了统一的红枣寄递包装箱，还给邮寄红枣的枣农和电商制定了专属资费优惠政策，将清涧县政府给予的快递补贴最大程度让利于枣农，大大降低了枣农的销售成本。

同时，进一步优化内部作业流程，积极与上级邮政部门协调，在收寄旺季开通清涧—西安的直运邮路，将原来县到乡镇的委办邮路全部改成自办，实现全县8个乡镇（便民服务中心）红枣邮件进村取件服务，使当天销售的红枣在当天下午5点前都能及时发运，并制定了“百元以下红枣邮件受损直接赔偿”的措施，大大提升了对客户的服务能力。

寻求合作——促进农村电商产业发展

中国邮政集团公司清涧县分公司还积极寻求与外部优质电商平台的合作，推动互联网与农产品销售的相互融合，促进了农村电商产业的快速发展。

去年年初，中国邮政集团公司清涧县分公司积极引导支持清涧成立农村电商协会，并担任副会长单位。协会成立后，积极与清涧县商贸中心、县农村电商协会等相关单位合作，开办电商合伙人培训班，加大对本地电商客户的培育。3月初，与阿里云陕西服务中心签订战略合作协议，面向全国积极推广“清涧品牌”，为清涧红枣步入电销、网销时代提供了强有力的支撑，为线上红枣销售开通物流绿色快车。5月份以来，多次邀请国内知名电商团队入驻清涧助农销售红枣，比如追梦自然、伍亩田、美康辰等，为其提供订单发货服务。

中国邮政集团公司清涧县分公司助力红枣销售的“电商扶贫”模式，让红枣直接对接市场，打破了农民与市场间的壁垒，有效缓解了清涧红枣滞销的局面，为贫困人口脱贫致富打开了稳定的收入渠道。“每天的销量都非常大，去年12月18日至24日一周发出红枣4万多件。我们自建的邮乐网通过与山东省淄博邮政合作，两天内售出红枣2000多件。预计后期的发货量将会逐步提高，春节我们也不放假，全力以赴助推清涧红枣的销售。我们要让清涧的红枣走进千家万户！”中国邮政集团公司清涧县分公司总经理杨光辉说。

据了解，截至目前，该公司2017年发往全国各地的红枣邮件量累计达到80万件，日均出件量达2300余件，约5000多吨。

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