玉林中燃大力提升服务质量

本报玉林讯 今年以来，玉林中燃优化便民举措，办好惠民实事，全面提升服务质量，得到广大市民好评。

为最大程度方便用户购气，节约用户购气时间，玉林中燃在各营业厅门口投放24小时充值机，为用户提供7×24小时自助缴费服务，并在玉东片区、江南片区等13个小区物业送出蓝牙充值宝，与小区商超达成合作，增加燃气充值点，满足不同时间段充值人群，便捷充值服务。下一步，玉林中燃持续提升便利服务，增加自助便民充值点的投放，覆盖全城区。

玉林中燃全面推广物联网燃气表，满足广大市民群众“足不出户、线上充值”的缴费需求。今年以来，玉林中燃借助党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，开展降低物联网燃气表费用、免费更换IC卡燃气表活动，从3月~10月，免费更换非人为破坏故障燃气表9860台，费用共计443.7万元。

深入开展“我为群众办实事”实践活动，玉林中燃深入各大小区、乡镇，现场设置便民服务点，提供燃气充值、燃气安全宣传、免费上门安检等系列便民服务，全力解决用户的相关燃气问题，将“暖心”服务送到群众身边。（潘攀）

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