玉林供电局在市政务服务中心推出关联机制 服务再升级 用电报装“零跑腿”

本报玉林讯 近日，南方电网广西玉林供电局再次优化电力服务举措，在玉林市政务服务中心推出了政务信息平台与小微企业、行政单位用电报装办理关联机制，小微企业、行政单位在玉林市工程建设项目审批管理系统全程只需提供一次材料，便可完成用电报装申请，大大提升了客户的办电效率和投产效率。

本次电力服务的升级，主要是供电部门主动获取玉林市工程建设项目审批管理系统的客户信息，实现了数据实时抓取，小微企业、行政单位在工程建设项目审批管理系统填报了企业投资项目备案信息后，玉林市政务服务中心玉林供电局窗口工作人员可第一时间掌握客户备案信息，提前与客户进行电话沟通，获取客户办电需求，在项目立项阶段即可同步受理客户用电报装申请。同时，在客户线上或线下提出用电需求后，窗口服务人员第一时间从工程建设项目审批管理系统导出客户营业执照、身份证以及项目立项信息，将全套信息派发至供电服务班组，供电服务人员结合客户的预计生产经营情况预约进行上门勘查，为客户量身定做供电方案，主动跟踪用电项目施工进度及协调存在的问题，同步配合客户进行施工装表和竣工检验。

本次供电服务举措的优化，全面实现了小微企业、行政单位用电报装申请、现场勘查以及供电方案同步进行，同时解决了客户向多个单位、多个系统重复递交材料的问题。（黄龙辉 杨璧瑄）

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