普查指导员杨朝燕：长期入户摸底 练就“火眼金睛”

入户摸底前，杨朝燕（左一）组织普查员进行简短的培训，讲解注意事项

杨朝燕（中）指导普查员填表。

自第七次全国人口普查入户摸底工作开始后，连日来，玉城街道东岳社区的普查员们身着“统计红”马甲，佩戴工作证，从居委会出发后，走进小区、居民家中，开始摸底工作。

杨朝燕是东岳社区的工作人员，也是一名普查指导员，负责指导普查员开展入户摸底、整理统计资料等工作。对于人口普查工作，她并不陌生。10年前的第六次全国人口普查工作，她便全程参与，积累了丰富的经验。再次参与人口普查工作，可谓轻车熟路。记者跟随采访，看她是如何带领和指导“新兵”入户摸底的。

晚上居民回家后，往往是普查员最忙碌之时

10月18日晚6时30分，玉城万家灯火，杨朝燕与其他普查员按约定时间到教育中路盛业家园小区集中，然后步行至美家园小区，开始当晚的入户摸底工作。

此时，该小区的各家各户或烹饪美食、准备晚餐，或欢聚享受周末美好时光。为何选择在晚上时段入户进行人口普查？杨朝燕道出了原委：“白天，居民们都出门工作或去做其他事情，没人在家。我作为社区工作人员，手头上也有很多工作要做。只有到了晚上，等居民陆续回家后，我们上门才不会扑空。这个时候，往往是我们最忙碌之时。”

为不耽误晚上的入户摸底工作，杨朝燕在当天中午便煮多一份饭，装在保温盒里，并带到办公室，留到傍晚时食用，而其他普查员大多是在外匆匆吃点东西，就赶到所负责小区开展工作。穿红色马甲，佩戴工作证与口罩，携带单肩袋子（内装水性笔、人口普查草稿表等），这几乎成了他们开展工作的“标配”。

掌握技巧与窍门，普查工作可做到事半功倍

这些普查员全是来自玉林师院的大学生志愿者，入户摸底工作开始前，杨朝燕再次召集大家进行培训，明确对普查小区的地址、类型、单元数等，确定普查数量，并讲解相关注意事项。

再三叮嘱后，杨朝燕带领小组的2名普查员直奔她们所负责的美家园小区C1栋，乘坐电梯径直来到顶层17楼，自上而下逐层进行入户摸底登记。

为什么不是从下往上进行普查呢？面对记者的疑惑，杨朝燕笑着说，如果是单位宿舍楼或者低楼层的小区，她只要从楼下观察，看到哪家灯火亮的直接上去敲门就行了。但这种高层的商住小区不易观察，只能采取一户户敲门的方法，从上而下地普查可以提高工作效率。

“C1—1701、C1—1702，你们敲门看看有人在家吗？”杨朝燕吩咐2名普查员敲门，让业主开门接受人口普查。

“咚咚咚……”普查员小谭敲着其中一户人家的房门，敲了很久不见业主开门。杨朝燕走上前，耳朵贴近门板，听到屋里传出电视机的声音，便扯着嗓子喊：“你好，我们是人口普查员，现在需要入户进行摸底登记，请开门出来配合我们的工作。”

果然，屋内的人听到声响后，很快就开门了。得知来意后，屋主表示歉意，称正在煮晚饭，厨房离房门太远，听不到敲门声，随后返回屋里拿出户口本，让普查员一一进行登记。

待登记完毕，杨朝燕带着2名普查员沿着楼梯一级级地走下去，逐层敲门。记者留意到，每一个楼层有4户居民，但普查员并不是每一户都敲门，等杨朝燕按图索骥，吩咐敲哪家的房门就去敲哪家。这时，杨朝燕笑着说，为保证百分百地做到入户摸底并提高工作效率，此前已通过该小区的物业公司在业主群里发出通知，让业主们携带户口本等相关证件进行登记。她们此次前来入户摸底的是此前没有完成登记的，需要专程上门进行摸底。

长期开展入户摸底工作，让杨朝燕练就“火眼金睛”。当普查员前往下一楼层，正欲敲业主的房门时，杨朝燕制止她们说：“这户没有人在家，不用敲了。”原来，屋外门把上夹有别人上门派发的广告宣传单，显然主人此时尚未回到家，再敲门也是徒劳。

“这一户门口贴有水费、电费催缴单，业主没撕下来，这是没人在家；这一户，业主已租给别人做公司办公室了，晚上没人在这里的。”为了找到每一位住户，杨朝燕颇有点“侦探”的架势，仔细观察门口的每一个微小变化，目的只有一个，高效率地完成入户摸底工作。

此外，杨朝燕网格化管理该小区10余年，对于住户信息比较熟悉，哪户是常住人口、哪户无人居住、哪户租赁给人办公等情况已了然于心。因此，在她的指导下，2名年轻普查员当晚的入户摸底工作效率很高，几乎都是有的放矢，顺利完成工作。

普查工作繁琐

普查员加班已成常态

当晚，对于杨朝燕等普查员上门开展摸底工作，在家的业主都会开门，主动配合，请普查员进屋，让她们喝杯水，并坐下登记。但有个别业主要么只开一条门缝，要么站在家门口，让普查员或站或蹲，并就着昏暗的灯光填表。

对此，杨朝燕及2名普查员表示，该小区已是很配合她们的工作了。此前几天，她们在附近某小区进行普查工作，有些居民由于不了解普查情况，戒备心理特别强，吃“闭门羹”是常有的事。有的居民即便愿意开门，也不愿意登记，或者出言不逊，她们感觉有些委屈，但她们并不气馁，通过相关部门协调或其他途径确保摸底工作顺利进行。

自启动人口普查摸底工作后，加班已成为杨朝燕等普查员们的常态。杨朝燕告诉记者，为确保此次普查工作在要求时间内保质保量完成，东岳社区采取“错峰服务”，利用晚上、周末等居民在家的时间入户登记。一次入户，有的居民不在家，需要两次、三次甚至多次入户才能完成入户摸底工作。

完成当晚的入户摸底工作后，杨朝燕等普查员将所负责区域的普查信息收集、整理完毕，还要将手头上的数据、材料收录入系统，并上报进度、总结经验，完成一天的工作已经是深夜了。

杨朝燕说，人口普查工作琐碎繁杂，工作量巨大，有时一户人家要填报的人口数量有20多人，逐个询问、登记，很耗时间。虽然辛苦且有时遇到困难与阻碍，但此项工作意义重大，他们会有效缓解压力，积极解决困难，提高工作效率，确保人口普查工作准确、顺利完成。

(记者 陈君铭)

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