记者探访体验玉林福绵机场 人性化服务让出行更便利

备受玉林市民关注的玉林福绵机场通航，我们的“航空梦”终于如期实现了！为进一步了解机场相关设施和各类服务，记者深入机场探访体验，收获了满满新意。

从玉林城区出发，沿着宽阔平坦的机场大道，不到一个小时便抵达了玉林福绵机场。一路上，沥青混凝土路面十分舒适，各类指示牌一目了然。

进入机场，第一感觉就是：大气。航站楼前一大片区域种满了各类绿植，259个对外营运停车位设置有26个充电车位，可满足新能源汽车车主的充电续航需求。

走进面积2.11万平方米的航站楼，让人直接感受到满满的现代化气息。航站楼按功能分为出发区、到达区、候机区、贵宾区等区域，大楼正面共4个大门，1至3号门对应出发区，4号门对应到达区。

记者从2号门走进航站楼，首先看到的是环形围绕的问询台，问询台设置有志愿服务站。“问询台会针对特殊旅客、轮椅及聋哑旅客、无成人陪伴儿童等人群，提供贴心的帮助和服务。”机场工作人员李宗育告诉记者，如轮椅旅客有需求，问询台工作人员会帮填好服务申请单，办好值机手续，对轮椅进行托运并换成机场专用轮椅，并将旅客送到登机口或舱门，交接给飞机乘务长。

在问询台旁，记者看到3台自助值机机和1台公安业务自助办理机，这里可快速自助办理乘机手续和临时乘机证明，“旅客也可以通过‘航旅纵横’APP先在网上选座，到机场后就可以直接打印登机牌，十分方便、快捷。”李宗育说。

正向面对问询台，其右后方是值机办理柜台，共11个柜台；左后方是6个安全检查口。据悉，值机办理柜台分为2个无托运柜台，1个超大行李柜台，1个无障碍柜台，1个头等舱、公务舱、金银卡、VIP旅客值机柜台，其他的都是有行李托运和无行李托运旅客的通用柜台。记者获悉，柜台的功能分类设计科学合理，有、无托运行李的旅客都能快速找到相应的柜台，灵活排队，避免了相互影响而降低办理效率。

行李托运等值机手续办理完成后，下一步就是过安检了。记者穿过安检口来到候机室，偌大的落地玻璃让整个区域格外亮堂，旅客可清晰看到机场跑道情况。候机室共有2层，1号至3号登机口在1楼，4号至8号登机口在2楼，设置有两个手扶电梯上楼、头等舱候机室、洗手间、商店等科学配置。

记者还体验了下机后的便利服务：走到行李提取大厅再到4号门，仅需短短六七分钟时间，4号门旁边的旅客服务台能提供商业服务、酒店服务和大巴服务等，让下机旅客的二次出行实现无缝对接。

记者还了解到，玉林福绵机场设置有医疗急救室，各种药品、医疗工具齐全，日常值班为1名医生和1名护士，应对突发疾病情况，确保各类人员的健康。

通过实地体验，记者感受到玉林福绵机场“五脏俱全”的设施设备、科学贴心的区域设计和快捷便利的人性化服务，在收获惊喜的同时，不禁为玉林的发展速度点赞。相信未来，玉林福绵机场将会为广大旅客带来更好的服务和更多的惊喜！

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