7月16日至31日,榆林“百姓问政”平台累计收到5大类问政帖文2961条,其中有效帖文2181条,相关帖文已全部转办给相关答政部门。“12345”便民服务热线同期共接到市民来电7576件,形成有效工单6153件,其中直办4141件、转办2012件。
“盛景雅苑小区为什么频繁停水?”7月21日,网民贺女士在平台反映称,小区停水的时候无人提前通知,停水导致居民无法做饭、如厕、洗澡,严重影响了居民的日常生活,希望有关部门能尽快排查停水原因,给居民正常供水。
据统计,入伏以来,“百姓问政”平台和“12345”便民服务热线已收到网民反映城区西沙、东沙、南郊停水问题的帖文逾百条。
据市自来水公司工作人员表示,榆林城区主要供水水源为红石峡水源,约占城区供水总量的75%左右,由榆阳区水务局红石峡供水站管理运营。7月20日凌晨3时,榆阳区红石峡供水站抽水设备突发故障进行抢修,此后又清洗水池,停止供水10个小时;7月21日凌晨,供电所又因检修线路,停电1个多小时,导致城区西沙、东沙、南郊出现大面积停水现象。由于该公司蓄水池亏空严重,且随充随供,蓄水较慢,加之大量二次供水用户因水池放空也在蓄水,致使21日、22日城区仍有部分高部位地段及高层楼房供水不足。但在红石峡水源停水期间,该公司加强供水调度,立即与高新区联系向城区补水,并开展对园林绿化、道路浇洒等用水的检查,尽全力保障城区供水,目前已逐步恢复正常供水。
文/李江江
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