通行费显示屏幕上直接显示ETC车辆行程通行费总额。
随着ETC的普及,越来越多的车主成为ETC用户,在快速通行高速公路之余还能享受95折通行费优惠。可是,记者了解到,最近有些ETC用户在驾车通行高速公路的时候,发现其装载的ETC无法正常识别,车辆也无法正常通过ETC专用车道。记者咨询ETC发行服务机构获悉,出现这种情况的ETC车辆多是被列入“黑名单”。
ETC为何会出现“黑名单”
“一般而言,常见出现ETC黑名单的情况有几种:一是绑定的银行卡处于非正常状态或透支超过授权额度、银行卡扣款失败、ETC卡挂失等;二是在银行开通ETC业务时办理的车辆信息与实际车辆信息不符、大车小标等;三是在使用ETC机具的过程中出现故障。”广西交通投资集团玉林高速公路运营公司玉林东ETC运营网点营业员梁鹏告诉记者,ETC车辆被拉进ETC黑名单的原因有很多,当ETC用户在通过高速公路收费站时,发现自己的ETC车辆被列入黑名单后,应按照收费站工作人员引导,有序通行,后续可以联系ETC发行服务机构进行解决相关问题。
常见ETC黑名单解除方法
梁鹏介绍,当ETC用户驾驶车辆通过高速公路收费站时,车道显示屏提示“标签内无卡”信息,用户应将ETC卡插入OBU(电子标签设备)或重新拔插ETC卡,插入后听到“嘀”声则说明卡片已插到位。卡片插好后,由收费站工作人员利用手持ETC天线设备进行交易处理,即可驶入/驶出高速公路。
车道显示屏提示“标签已过期”“标签已拆卸”“卡片已过期”“卡片未启用”“卡签不一致”等信息,则本次无法正常使用ETC设备通行,需在收费站工作人员引导下,从ETC或人工收费混合车道领取CPC卡(高速公路复合通行卡)后驶入高速公路,事后及时到ETC银行办理网点处理。
车道显示屏提示“列入状态名单”信息,则本次无法正常使用ETC设备通行,需在收费站工作人员引导下,从ETC或人工收费混合车道领取CPC卡后驶入高速公路,驶出需用现金或手机扫码支付,事后应及时到ETC银行办理网点处理信用账户异常或欠费异常等情况。
车道显示屏提示“储值卡余额为0”信息,则本次无法正常使用ETC设备通行,需在收费站工作人员引导下,从ETC或人工收费混合车道领取CPC卡后驶入高速公路。驶出需用现金或手机扫码支付,ETC储值卡用户如余额不足,请尽快到ETC银行办理网点办理储值卡转换记账卡业务。
不要随意插拔ETC卡
记者了解到,有不少ETC用户认为不通行高速公路时可以将ETC卡拔下来,防止被他人“盗刷”。这种做法是否可行?
“目前ETC装置的技术较为成熟,盗刷是不太可能的。此外,ETC设备机具安装好后,建议用户不要随意去动机具和插拔ETC卡片。”梁鹏告诉记者,ETC设备机具属于专车专用并自带有安全锁功能,若用户随意触动机具则很容易触发安全锁锁定ETC设备,不仅造成无法通行高速公路ETC专用车道的麻烦,还需要用户到ETC网点进行重新激活才能使用。此外,随意插拔ETC卡片也容易造成ETC卡片损坏,需要到ETC网点补办。
“目前,ETC仍然属于免费办理阶段,请有需要的车主可到ETC发行服务机构或收费站、服务网点进行办理安装ETC,切勿相信需要缴费办理的信息,谨防上当受骗。”梁鹏说。
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