玉林疫情防控期间消费投诉数据出炉：口罩等防护物资问题居首

本报讯（记者 温驷昌 通讯员 黄翔宇）12日，记者从市市场监督管理局获悉，在1月24日至3月10日疫情防控期间，玉林市共接受消费者咨询、投诉、举报共3255件。在这些投诉举报中，与疫情防控有关的投诉、举报达529件，包括因疫情要求退票、退房、退餐等投诉举报42件；涉及口罩等其他防护物资投诉举报373件。

统计数字显示，消费投诉举报咨询特点明显，与疫情相关的投诉举报多。所有投诉举报中，与疫情相关的投诉举报529件，占总投诉举报量的62.68%。其中因疫情要求退票、退房、退餐等投诉举报42件，占疫情类投诉举报的7.94%；口罩等其他防护物资投诉举报373件，占疫情类投诉举报的70.51%；违反政府禁令开门营业、聚餐的投诉举报41件，占疫情类投诉举报7.75%；其他疫情相关的投诉举报73件，占疫情类投诉举报的13.8%。

涉及疫情的价格类投诉举报多。接到涉及疫情的价格类投诉举报共计398件，占疫情类投诉举报总数的75.23%。在疫情相关的价格类投诉举报中，涉及口罩等其他防护物资价格上涨的投诉举报341件，占比85.68%；涉及食品（猪肉、蔬菜、大米）价格上涨的投诉举报30件，占比7.54%；涉及药品、医疗用品价格上涨的投诉举报23件，占比5.88%；涉及交通客运票价的投诉举报4件，占比1%。

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