国网榆林供电公司：护航企业冬季安全用电

“最近天气降温，用电需求很高，很担心出现什么问题，有你们把关，我们就可以放心地生产了。”11月24日，国网榆林供电公司大柳塔共产党员服务队队员来到一家煤矿，主动了解客户的用电需求及困难时，该公司负责人这样说道。

11月份以来，陕北气温大幅下降。各乡镇企业用电量稳步上升，居民取暖负荷持续攀升，该公司未雨绸缪，对大客户开展迎峰度冬用电走访活动，提前“把脉”给企业制定可靠的供电方案，对大客户进行统一梳理，分类别、分区域细化管理，抽调部分精干技术人员走进各乡镇重点企业，为大客户度冬把好用电关。

同时，落实分包管理责任制，为辖区内的大客户建立专门档案，提供“一对一”服务。首先，简化作业流程，直接受理客户高低压业扩用电申请，有针对性地为大客户开展用电政策解答和用电设施体检服务。其次，指导客户优化用电方案，合理安排生产经营，就恶劣天气下的用电安全隐患及预防措施作了重点宣传。

针对发现的问题，主动对客户用电管理人员进行指点，现场模拟、举一反三，通过现场教育，提高了其安全管理意识、安全操作技能和安全防范能力，为用户设备安全度冬把好第一道关口。陈婷婷/文

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