小角色也有大舞台 记交通银行榆林分行营业部大堂经理高伟

本报通讯员李寒冰

高伟是交通银行榆林分行营业部大堂经理，作为一名冲在一线的交行人，多年来，他在自己平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，谱写出一首首“优质、高效”的动人之歌。

高伟被同事们称为ETC业务营销“小能手”，在交通银行榆林分行的ETC业务推广中，他的身影闪现在各个场合。日常的厅堂里，看到的他不是指导客户在智易通办理业务，就是在给客户讲ETC的活动、使用、安装等，到现在交通银行榆林分行营业部都流传着这样一句话：“只要客户进了营业部的门，并且有车，那高伟绝对会把交行的ETC设备装在他的车上”。针对网点转型以来客户到店偏少的情况，高伟又利用班后时间拜访身边的亲朋好友，发动亲友团的力量，开启串联式营销。于是，学校门口放学时能看到他，火车站广场能看到他，加油站还能看到他。

ETC业务是该行业务发展的重中之重，由于高伟在该项业务上的优异表现，交通银行榆林分行由高伟牵头，成立了ETC特攻队，每天走访市内各大建材市场、农贸市场和家具市场。为了业务发展，高伟绞尽脑汁，转换营销策略，调出榆林行内家易通客户、POS机商户名单，分配给组内人员，大家首先给客户打电话营销，只要客户有意向，高伟就驱车前往，搜寻名单上同一市场的客户并请求客户帮助营销。功夫不负有心人，在短短不到两周的时间内，高伟就累计办理ETC用户70余户。截至目前，他个人ETC已累计完成近100户。

高伟还是信用卡“小专家”，作为榆林分行信用卡业务的牵头人，平常只要大家有信用卡方面的疑问，都会第一时间想到高伟并向他求助，他每次都会耐心地解答。截至目前高伟发展个人信用卡活户60余户。

得益于自己的真情服务、默默奉献、勤恳工作，高伟先后荣获2015年“陕西省服务礼仪大赛”团队一等奖，陕西省2016年度“十佳”大堂经理，2017年度榆林市银行业协会十大明星大堂经理，2018年度榆林分行营业部年度个金考核第一名等荣誉。

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